管理述职报告15篇-亚美am8官网

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【第1篇】市行政服务中心管理员述职报告范文

市行政服务中心管理员述职报告

一、以解放思想为先导，进一步加强思想作风建设，切实增强对市委、市政府决策部署的理解力、执行力和操作力

（一）按照市委的统一部署，深入开展学习实践科学发展观活动，规定动作全部到位，自选动作富有特色。班子成员建立了学习实践活动联系点，采取“走出去、请进来”的方式，与城乡群众、投资客商和本土创业人士建立了广泛的联系，真心实意地听取他们的意见、建议和要求，集中民智，改进工作。

（二）精心组织开展机关效能年活动，实施“三百”提速工程（单位对窗口行政审批授权率100%，窗口行政审批事项限时办结率100%，行政审批事项并联会审率100%）。行政服务中心是一个新事物，既没有上级业务部门的指导，也没有现成的模式可资借鉴，为了实现我市提出的“项目审批时间在全省最短，项目建设效率在全省最高，发展环境在全省最优”的目标，必须采取超常的举措，突出重点，突破难点，营造“先干不评论、先试不争论、实践作结论”的创业氛围。

（三）坚持开展“四比四看”竞赛活动，打造一流的服务团队。通过“比学习看素质、比纪律看作风、比服务看民意、比成效看贡献”，进一步激发工作人员的敬业精神。同时，注重对工作人员进行理论和业务知识培训，使他们及时地吸收新知识，树立新理念。《心耘》、《世界是平的》、《金字塔底层的财富》、《权力与繁荣》等书籍，是他们的必修课目。

（四）建立“以事为主”的工作责任制，建设团结、务实、廉洁、高效的班子。执行市委、市政府的决策部署不打折扣，完成任务保质保量，工作效果追求完美。班子成员一岗双责，以事为主，分工协作，有职有权，说话算数，职责明晰，工作关系更为顺畅，形成了风清、气正、劲足、人和的良好局面。

二、以提高效能为目标，进一步创新服务机制，扎实履行工作职能

（一）创建市公共资源交易中心。根据市委、市政府的工作部署，为了提高行政效能，降低行政成本，合理配置资源，使公共资源做到公开交易、阳光运行，减少行政干预，提高政府公信力，从源头上预防和治理腐败，亟需建立具有统一操作、统一信息、统一监管三大功能的公共资源交易中心。我们从今年三月下旬接受任务后，紧锣密鼓地开展了筹建工作，现已落实了办公场地，完成了场地装修的施工设计和造价预算，并与市监察局、市建设局、市财政局、市国土局、市国资委、市招标办进行了工作对接，与市建设工程交易中心、国土资源交易中心、国有企业产权交易中心、政府采购中心进行了工作协调。

（二）稳步推进“两集中，两到位”行政审批制度改革。“两集中”是指部门许可（审批）职能向一个内设机构集中，集中许可（审批）职能的内设机构向行政服务中心集中；“两到位”是指行政许可（审批）事项进中心到位，中心窗口成为本部门实施行政许可（审批）的唯一窗口，审批权限到位，部门对窗口首席代表充分授权。在今年开展的机关效能年活动中，“两集中，两到位”改革是省、市政府确定的一项重要工作，是提高行政许可（审批）效能的治本之策。按照“精简、统一、效能”的原则，我们对中心各窗口的行政许可（审批）事项，进行了全面的梳理，对许可（审批）流程进行了优化设计和再造，对中心的效能建设提出了具体的目标和措施，拟定了我市“两集中，两到位”改革实施方案，改革的各项前期工作已基本完成。

（三）认真贯彻落实市委、市政府《关于增加市中心城区常住人口若干措施的意见》（鹰发〔〕4号）。一是会同市公安局、市工商局、市劳动局、市房管局、市计生委制订了具体的实施办法，印制了窗口服务指南；二是利用窗口接触面广的优势和中心网站、电子显示屏、电子触摸屏、宣传栏等形式，广泛宣传我市增加中心城区人口的优惠政策；三是克服办公用房紧缺的困难，设立了办理户口专门的服务窗口，为群众提供受理、审核、发证“一站式”服务。

（四）应对金融危机，支持农民工返乡创业，设立绿色通道。劳动、工商、国税、地税等窗口，简 化办事程序，落实国家、省、市优惠政策。中心咨询台提供政策咨询，代办处提供免费代办服务。

（五）服务重大项目带动战略，对我市确定的招商引资和城市建设基础设施重大项目，实行特事特办，确保重点工程建设的时效。如全市上下倍受关注的由华润集团公司（香港）投资4000万元港币建设的管道燃气工程项目，从环保局环评、到外经贸局外资审批

、工商局注册、国税局、地税局税务登记、质监局组织机构代码、人行外汇登记等所有审批手续，经中心管委会全力协调，各窗口加班加点，在一个工作日内全部办结，受到外商好评。

（六）根据市委、市政府的部署，参与调查了我市25宗房地产开发历史遗留问题，结合中心工作职责，提出了处理意见。

（七）审核、发放客商证35个，组织客商免费进行体检，发送天禄收费站免费通行证，召开客商座谈会，保障市委、市政府赋予持证客商所享有的各项权利。

（八）对市委、市政府下达的联建共创、新农村建设和农村卫生清洁工程等各项中心工作任务，都能认真对待，在人力、物力和财力方面，尽最大努力给予支持，全力以赴做好工作，被评为新农村建设先进帮扶单位，联建共创第一阶段市委片区月考评一、三月名列第一，二月名列第八。

（九）党风廉政建设、社会治安综合治理和计划生育等工作，经考核均已达标。

三、以强化管理为手段，以人为本，凝心聚力，塑造政府第一窗口的新形象

行政服务中心是一个特殊的群体，目前由46个单位派驻的窗口组成。从隶属关系讲，有条管单位、市直单位和区属单位；从单位性质分，有行政机关、事业单位和企业单位；从经费情况看，有财政全额拨款单位、差额拨款单位和自收自支单位。工作人员来自各行各业，素质参差不齐，定期还要轮换，管理难度较大。，市委、市政府下发了《关于加强全市行政服务中心建设的意见》（鹰办发〔〕5号），为我们开展工作指明了方向，提供了依据，充分体现了市委、市政府对行政服务中心工作的关心和支持。我们认真贯彻落实《意见》精神，进一步健全管理制度，规范行政审批行为，取得了显着成效。

【第2篇】实验室建设与设备管理处处长述职报告

各位领导，各位老师，上午好！

现在我代表实验室建设与设备管理处述职，接受各位领导和老师的评议。实验室建设与设备管理处成立于9月23日，还差7天成立整整4个月。近4个月来，我处认真组织发展战略大讨论活动，加强全处教职工思想政治工作，紧紧围绕学校教学、科研的工作中心，把学习校第一次党代会精神与本部门的工作结合起来，围绕创建“节约型”校园和创建“学习型、创新型、服务型”部门。在校党委、行政的正确领导下，在各兄弟部门、各学院、部的鼎力支持下，开展了一系列工作，取得了一些工作实绩。下面我从8个方面汇报实验室建设与设备管理处成立4个月来的主要工作：

一、 科学规划，构建实验平台体系

我处成立之初，正值全校开展发展战略大讨论之际，通过处领导与全处每位同志谈心、召开教师、管理人员、学生等各类人员座谈会、走访各学院实验教学中心、到相关高校调研等多种方式，认真梳理出妨碍学校实验室建设与管理方面科学发展、快速发展、和谐发展的突出问题，将发展战略大讨论的成果固化，制定了《南京邮电大学-实验室建设与发展规划》。提出以“突出学科优势，合理调整布局，优化资源配置，强化科学管理，提高投资效益”为原则，构建“3 1”的实验平台体系，为教学、科研和学科建设提供实验平台支撑。

为创建节约型校园，优化实验条件配置，强化实验资源共享利用，制定了《南京邮电大学关于进一步推进实验室中心制的意见》，提出了以学校的实际为出发点，以有利于提高办学效益为原则，以实现实验资源共享为基础，以整合各类实验室资源为手段，进一步完善我校实验室中心制的方案。

《南京邮电大学-实验室建设与发展规划》和《南京邮电大学关于进一步推进实验室中心制的意见》已经学校实验室建设领导小组审议通过。

二、 完善制度，提高实验室工作管理水平

第一、我处作为学校实验室建设领导小组秘书单位，为使实验室建设领导小组工作正常、有序、高效地进行，起草了《南京邮电大学实验室建设领导小组章程》，明确了学校实验室建设领导小组和各成员单位的职责，该章程已经学校实验室建设领导小组审议通过。

第二、建立了实验室建设每月工作会议制度，本学期已召开4次实验室建设工作会，及时协调、解决与处理学校实验室建设工作中的问题。

第三、拟定了《南京邮电大学实验室绩效考评办法》，并在第一次实验室建设工作会议上讨论。即将开始对实验室进行绩效考评的举措得到各学院的高度认同。

第四、与人事处、教务处联合制定了《南京邮电大学实验技术岗位设置试行办法》，该文件的出台，将首次对我校实验室建设与管理工作核算编制。

第五、与后勤管理处联合制定了《南京邮电大学实验用房面积核定办法》，为有效利用学校资源，合理分配实验用房提供规范。

三、 落实措施，争取实验教学示范中心建设有更大突破

实验教学示范中心建设是我校实验室工作的重要方面，也是一项艰巨而难度很大的工作。为此，在分管校长领导下，在多位校领导的关注下，一方面抓好国家级实验教学示范中心申报材料的修改，提高材料质量，从而提高竞争力；另一方面及时了解信息，做好相关工作。我校“通信与信息处理实验教学中心”申报国家级实验教学示范中心，首次从江苏省出线，并得到教育部同意在国家级实验教学中心增补时予以考虑，目前正在紧锣密鼓地做好申请增补的相关工作，如若成功，将实现我校国家级实验教学示范中心零的突破。

通过努力，我校通信与信息处理、电工电子、经济管理基础课等3个省级实验教学示范中心获得省财政资助，争取到建设经费360万元。目前已组织完成了该3个中心建设方案的评审并启动建设工作。

以示范中心建设为抓手，促进我校实验室建设水平整体提升。对立项的计算机基础和物理2个省级实验教学示范中心进行了校内验收，组织各学院分管实验室建设工作院长对这2个中心进行了现场考察，促进了我校省级实验教学示范中心的建设工作，并加强了学院间的学习与交流。

按照江苏省教育厅的工作布置，组织完成了对省内其他高校35个省级实验教学示范中心建设点的网上评议验收工作。

预先谋划，组织各学院分管实验室建设工作院长到南京工业大学等省级实验教学示范中心数量最多的高校进行调研，积极做好省级实验教学示范中心建设点申报准备工作，争取在我校省级实验教学示范中心数量有更大突破。

四、 精心组织，多方筹措建设经费

，我校申报的5个中央与地方共建实验室项目均获资助，获中央和省财政1100万元建设经费，使我校在中央地方共建项目上获得经费再次突破千万大关，目前已组织完成了这5个实验室项目的方案评审并启动建设工作。

为了在能争取到更多中央和省财政的建设经费，已经启动中央与地方共建实验室项目申报工作，并及时与相关学院院长和实验室建设工作院长沟通，要求扎实做好申报材料工作，争取能获得中央财政资助经费突破1200万元。

积极高效做好与中国联通合作共建科学研究与人才培养基地项目的相关工作。“两会三庆”期间，中国联通公司与我校达成合作意向，为将该项合作落到实处，我处精心组织，积极与中国联通和江苏联通联系沟通方案的总体规划意见，规划项目总体方案，组织相关学院认真做好子项目方案并进行论证，在整合各子项目方案的基础上编写完成项目建设规划书，目前该规划书已提交中国联通总部和江苏联通。该项目规划的落实，将有望为学校争取到突破2000万元的建设经费。

五、 整合资源，提高实验室利用率

为提高专业实验室的利用率，提出将专业实验教学回归各学院专业实验室的方案，该方案得到教务处的高度认同及密切配合，从下学期起原安排在计算中心的各学院专业实验实践教学任务将由各学院专业实验室承担，这一举措将大大提高各专业实验室的利用率。

顺利完成计算机学院本部软件与信息安全实验室和计算机基础实验室整体移交通达学院的工作，避免了计算机学院实验室搬迁仙林造成的资源浪费，同时也为通达学院顺利通过独立学院评估提供教学条件保障。

六、 科学管理，做好教学科研仪器设备采购与管理工作

设备采购与管理工作是实验室建设中的关键环节，我处首先完善制度，以制度规范行为，在招标、采购、制单等环节进一步规范流程。

第一、充发发挥专家评委的`作用，严格执行招标程序。在其它相关职能部门的大力配合下，组织完成仙林行政楼有线无线网络建设、图像处理与图像通信重点实验室建设等10余项大的教学科研仪器设备采购项目的招标工作，累计采购物资共计2981万元，通过招投标采购共为学校节约资金115万余元。

第二、要求仪器设备及时维修，确保完好。采取内部维修、外请维修、外送维修、供应商维修等四种方式，使仪器设备维修工作更加科学、节约、规范。

七、 强化服务，为教学科研提供坚实保障

坚持“以人为本，服务师生”的管理工作理念，“在服务中实施管理，在管理中体现服务”。

要求设备采购人员坚持“服务第一，用户至上”的工作原则，常用设备实际供货时间不超过三天，用户满意度大大提高。

要求多媒体教学保障中心克服人员结构严重老化、技术力量严重不足等困难，变被动服务为主动服务，改变工作方式，从被动接受报修到主动检查维修，实施了多媒体教学设备每月检查制度；在学期末发放了多媒体教学设备问卷调查表；开通了服务信箱、热线电话和bbs交流平台，提高了多媒体教室管理水平和服务质量。

八、 加强交流，扩大学校影响示 《酷猫写作网www.koomao.com》

我处在成立半个月后即完成了二级网站的建设，及时宣传学校实验室建设各项政策与规定，展示我校实验室建设成效。

积极与江苏省实验室工作研究会联系，参加了江苏省实验室工作研究会年会，并与相关高校沟通，在研究会换届改选时，我校首次当选为江苏省实验室工作研究会常务理事单位。

组织相关人员参加了全国教学仪器设备展示会，参加了全国实验室工作研究会暨国家级实验教学示范中心经验交流会，与兄弟院校交流实验室管理经验，借鉴他校好的做法，提升我校实验室工作管理水平。

以上8个方面是我处的主要工作。

各位领导，是我校实施“十一五”规划的攻坚之年，实验室建设与设备管理处将在学校党委、行政的领导下，以高度的责任感和使命感，勤奋工作，科学管理，务实创新，与时俱进，锐意进取，为全面提高我校实验室建设水平，为建设节约型校园，为全面提升我校办学水平和综合实力做出应有的贡献。

谢谢大家！

实验室建设与设备管理处

1月16日

【第3篇】事务管理局调研员有作为述职述廉报告

20xx年，按照局党委的安排，我没有负责具体的工作。现将一年来个人在学习、思想上及其它方面的情况作以汇报。

大喜大悲面前行动积极

20xx年是我们党和国家在发展进程中很不寻常、很不平凡的一年，在这一年里我们党和国家、我们的民族经历了罕见的磨难和悲伤，经历了伟大的自豪与喜悦，经历了重大的挑战和考验，也经历了万众一心、众志成城的抗击与拼搏。南方的冰冻灾害、汶川的特大地震，可以说是历史罕见、世界震惊，给人民群众的生活带来了严重的灾难，也给国家带来了巨大的损失。在这严峻的形势面前，我们党带领全国各族人民同心同德顽强拼搏，夺取了抗击冰冻灾害和特大地震灾害的重大胜利，也再次弘扬了一方有难、八方支援的民族精神。百年奥运的成功举办、神七飞天以及对国际金融危害冲击的沉着应对更让世界刮目相看，充分体现了中华民族的强大与顽强。所以说20xx年不论对我们的党和国家，还是对整个中华民族都是极不平凡的一年。面对党和国家面临的这些大喜大悲，我作为一名共产党员，始终在思想上和行动上与党中央保持高度一致，积极行动参与抗击灾难，不仅自觉交纳特殊党费，还要求家里的其他成员以各种方式支援灾区人民，坚决完成组织分派的任务，即使不在工作岗位上的，也主动到社会上或学校进行捐赠，我感到这些钱捐的越多，心里越踏实。

政治和思想方面认识正确

党的十七大是我党历史上非凡的历史丰碑，其伟大意义不亚于我党历史上的遵义会议和十一届三中全会。xx提出的科学发展观这一论断是历史发展的必然产物，具有划时代的意义，是我们党在理论创新上的一大亮点，是对马克思主义的一大贡献，是对邓小平理论的继承和发展，在全党深入开展贯彻落实实践科学发展观活动是对“三个代表”重要思想的具体落实和实践。在这一学习实践活动中我能以一个党员的标准严格要求自己，积极参加，认真落实，特别是能认真学习活动所规定的学习文件，尤其是认真学习了xx的讲话，深刻理解其精神实质和丰富内涵。通过学习使我进一步认识到：科学发展观的提出是我们党关于社会发展与进步的一大突破，是进一步建设小康社会，从而使国家进一步强大的必然要求，科学发展观的实践关系到民族的千秋大业，对于党的长期建设和社会发展都具有不可替代的作用，只有贯彻和实践科学发展观，我们的经济才能发展，我们的社会才能更加和谐，小康社会的目标才能真正实现。作为一个普通的党员对贯彻落实科学发展观谈不上能起多大的作用，但起码在认识上要明确、态度上要端，行动上要自觉，要从自身的点滴做起，以自身的实际行动为科学发展观的实践做贡献。

工作上不给组织添乱

自己虽然退居二线，没有具体的工作，但我仍能以一个党员的身份要求自己，顾大局，始终按照不干工作但不能影响别人干工作，不干事但绝不找事、更不能坏事，不多说话更不说多余的话这样的想法去行事。我认为，自己也算是管理局的一个老同志，应该保持一个较好的自身形象，以自己较好的言行去支持局领导的工作，从言行上不给局领导造成任何不利的负面影响。该参与的就积极参与，不该参与的绝不参与，更不乱参与，有什么想法就抱着善意在合适的场合提出，少议论事不议论人。保持较好的心态，正确看待领导，正确看待别人，正确理解领导，正确对待工作，不能给领导分忧，更不去给领导添难。平时注意多学习，少窜门或不窜门。不怕自己有闲时间，但绝不去耽误别的同志们的时间。作为一个退二线的同志，我认为能做到这些，就是对领导工作的最好的支持。

纪律方面永不放松

反腐倡廉，加强党的建设是我们党在新的历史形势下面临的新的重大课题，关系到党的执政地位，关系到人心的向背。反腐倡廉，自觉的遵守党的纪律，为党的事业的发展而努力是每个共产党员一生中义不容辞的义务，任何时候、任何情况下都不容懈怠。一年来，我始终不忘这一点，始终牢记自己是一个共产党员，一个国家公务人员，坚持做到有损于党的形象的话不说，有损于党的形象的事不做，虽居二线，没有职权，不可能涉及不廉洁的问题，但生活在社会上伴随在人群中，另类的侵腐也可能会出现，低级腐败小事也会出现，所以自己也警钟长鸣。近年不近墨，同时在平时能自觉遵守局里的各种规定，不占国家的光，也没有给组织抹黑。一年来，自己在遵守党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定上没有出现过任何违法违纪问题。

今后需要注意的方面

1.在学习上更进一步加强，特别是重点学习科学发展观的问题，要进一步加深理解。

2.要退岗思想不滑坡，时时处处保持共产党员的本色，保持先进性。

3.坚持以局为家的理念，多给领导当参谋、提建议，以实际行动进一步维护管理局的形象。

4.尽可能多参加局组织的各种活动。

【第4篇】食品药品监督管理局副局长述职述廉报告

尊敬的各位领导、同志们：

随着昨晚__点钟声的最后一响，又迎了充满希望和挑战的新的一天，这已经是____年_月__日了，也就是说新的一年已转眼即逝__天了，今天过后就将结束全年的_了，时间过的太快了！值此之际，本人在此对过去一年的进行述职述廉，恳请各位领导和同志们给予批评指正：

____年，按照局党组的分工，我负责药械监管股和食品安全股的全面。在局党组的正确领导下、在班子成员的帮助下，经过分管战线同志们的共同努力，圆满的完成了全年的任务目标，归纳起来有以下收获。

一、重点有亮点

（一）食品安全信用体系试点建设成果显著。

_、完善了食品安全信用体系建设试点。一是针对试点企业存在的文化档案、亚美am8官网的售后服务等方面的问题，多次深入企业指导，促进试点企业完善质量体系建设，确保试点企业达到省级可评价标准。二是充实试点企业的信用档案。我们以相关表格为载体，以有关制度为保障，广泛向各部门及社会征集试点企业信用信息，征询对试点企业的信用评价，为形成“守信激励、失信惩戒”机制打牢了基础。我县的食品安全信用体系建设试点得到了省、市领导的重视和好评。_月__日，市政府在望奎召开了全市食品安全会议暨食品安全信用体系建设试点现场推进会，推广了我县食品安全信用体系建设试点经验。在佳木斯市召开的全省食品安全信用体系建设试点暨食品安全信息统一发布现场会上，我局做了典型经验介绍。

_、开展了食品安全诚信示范点活动。在食品安全信用体系建设试点的基础上，我们综合协调县质量技术监督局、县工商局、县卫生监督所等食品安全监管部门，牵头运作，以生产、流通、餐饮环节为重点组织开展了“食品安全诚信示范点”活动。通过制定方案，明确职责分工；广泛宣传，营造社会氛围；帮助指导，完善内部管理；依据标准，严格考核验收；加强报道，激励其它企业等六个步骤和方法对全县的申报的__家食品企业进行了指导、规范、验收。最后有__家企业获得了县食品安全协调委员会授予的“食品安全诚信单位”的称号。

（二）、食品安全源头治理起步良好。按照省食品安全协调委员会确定我县为养殖业食品源头治理试点县精神，我们从四个方面入手落实了食品安全源头治理。一是了解实际情况。我们在市局的指导下，积极与县畜牧局、县生猪基地办、县北大荒肉业有限公司取得联系，对养殖业食品源头治理存在的突出问题进行了解，为实施食品安全源头治理奠定基础。二是落实责任。我们以上级的有关要求为基本点，结合养殖业的实际情况和相关部门的重点，以县食品安全协调委员会文件的形式下发了《望奎县食品安全源头治理方案》和《望奎县食品安全源头治理三年规划》，明确了当前的具体内容和实施步骤，明晰了今后食品源头治理的主体思路，为此项的顺利进行提供了保障。三是促进源头治理的开展。我们通过常联系、常沟通的方法，促进畜牧部门开展源头治理，并提出由政府进行督办的建议，赢得了政府的支持，确定专人督办，加大推进力度，确保食品安全源头治理的有序进行。四、及时收集相关信息。我们对畜牧部门的宣传、培训、监管等资料进行了收集，及时了解和掌握了此项的进展情况。

（三）、牙科医疗器械规范整顿喜结硕果。针对牙所用械使用管理出现滑坡的实际，我们进行了认真的分析和调研，并把规范纳入了重点。为此，我们层层分解目标，责任落实到人，扎实推进此项的深入开展。一是完善制度。针对制度的不完善和制度落实上的不严格导致牙所用械管理混乱的实际，我们根据其特点制定了__项制度，装订成册，发放到所；二是树立典型。我们组织专人对两家较规范的牙所进行专门的规范指导，并在此基础上，把全县所有牙科负责人召集到一起，进行现场学习，增强了效率。三是组织培训。采取对城内和农村分期分批培训的方式，创新培训方法，把培训内容制作成了幻灯片，使之更直观更形象；四是严格规范。监管股的两名同志长期进行巡回检查规范，使全县的牙所（室）基本达到了“资质、器械来源、器械管理、器械使用”四个规范的目标，并且达到了五个统一。即统一了提示用语和警示用语；统一了规章制度；统一了防尘措施；统一了档案；统一使用了一次性口腔盒。市局主管局长和器械科的同志给予了很高的评价和认可。

（四）、达仁连锁有限公司外进货问题得到遏制。为了真正的解决好达仁连锁有限公司个别门店外进货的问题，我们结合gsp认证及gsp认证跟踪检查，加大了对连锁企业的监督检查和整顿规范的力度，取得了一定的效果。一是明确任务，强化责任。根据局党组的安排，我们把监管股的全体同志明确了责任分工，将的开展情况和结果都纳入了全年的考核目标，做到了有人抓、有人管、有责任、有考核

，使细化到月，责任分解到人。二是加强培训，提高素质。我们把提高人员素质作为企业规范化管理突破口，先后组织了总部领导及各门店负责人的培训；重点岗位人员进行了专业培训。包括质量管理人员、采购人员、验收人员、养护人员、驻店药师等关键岗位的人员；新上岗人员进行了岗前培训。三是积极协调，突破难点。为了真正使得连锁门店能够达到统一配送的标准，杜绝私自采购的违法行为，实现实质上的统一供货，局里组织人员对承包、加盟性质的门店进行了全面的调研，并将反映的情况通报了达仁连锁公司的领导班子，根据双方的想法和建议我们组织了恳谈会。（首先，我们对公司、门店现在存的没有达到统一配货及各别门店私自进货的违法行为进行了警告责令限期整改，强调如果不在规定的期限内达到连锁门店进货的要求将依法严惩；然后，各门店的负责人对配送中心配送药品的价格、时间、服务及管理等事项提出了很多的意见和建议。）通过协商最后达成了共识[（_）公司保证以最低的价格、最优的品种、最短的时间最好的服务将药品配送至各门店；（_）公司对这些门店的管理等同于其它门店，一视同仁；（_）公司将加大对这些门店的人员培训和日常业务指导；（_）公司将对各门店的各项制度的执行情况进行严格检查并加大处罚力度。]从而为实现连锁门店真正的统一进货尊定了坚实的基础。四是依法监督，从严整治。我们在规范指导的前提下，也加大了监督检查的力度，全年除省市局组织的两次gsp跟踪检查外，我局共组织了四次跟踪检查，检查面达到了_个___，特别是对连锁门店私自采购药品、药品分类、处方药销售等重点环节进行了全面的检查。对经警告后又发现问题的门店进行了处罚，共罚款_、_万元，从而依法对连锁企业违反gsp规定的行为进行了严厉的打击。五是完善机制，促进自律。为了使连锁企业真正发挥县域内保障群众用药安全急时的主力军作用，真正按gsp的要求经营，我们又帮助企业完善了内部管理机制：（_）建立了重要岗位人员备案审批及变更审批制度，为了保持关键岗位人员的相对稳定和资质的真实性，对重要岗位的人员的任用及变更必需报县局审批备案；（_）建立内部的监督机构，公司抽调了业务精良的人员组成了内部稽查队，全天候的负责所有连锁门店的'日常监督检查，增强了管理的强制性；（_）细化了责任分工，进一步明确了部门、岗位职责，真正做到了职、责、权、利相统一，从而更调动了职工的积极性，增强了使命感、责任感。这些制度的建立和完善为达仁连锁企业的良性健康发展打下了坚实的基础并增强了保障。

（五）、两大医院的药品管理得到进一步规范。针对两大医院药械种类多管理混乱的实际情况，我们比照gsp的要求对其进行了严格的规范。年初就制定了方案和标准，明确了责任分工，确定了专人蹲点指导。首先我们对两院的相关人员进行了专题培训，重点对方案和标准按条讲解；其次对药械的库房和药局进行了建议改造，两院的药库、药房和药架都进行了全面的改造；第三是对药械的分类、分区摆放进行了指导；第四是对药械的陈列标签进行了规范设计。通过一年的努力，两院的药械管理基本达到了软件统一、标识统一、标标签统一、分类统一、区化统一。

二、日常有突破

_、宣传与培训相结合，提高效果。今年我们结合食品药品质量日、监管站、规范药房、资格认定、专业学习等开展了广泛的宣传和培训。主要方法有请进来与送出去相结合、分散与集中相结合、影像与图文相结合等，使培训效果明显提高。

_、规范与指导相结合，突出服务。针对辖区内药品经营企业gsp认证和跟踪检查的两项任务，我们组织人员深入企业进行了全程的跟踪指导和规范，使得新认证企业顺利通过验收，__家跟踪检查企业也一次性通过；另外我们对药品生产标准化化验室的建设进行了指导；全年还帮助企业完成了__多次的药品器械的许可证变更事宜。

_、监督与处罚相结合，加大力度。全年我们完成了对生产企业的_次监督检查、对特药的_次监督检查、对经营企业的_次监督检查，并对违法行为给予了严厉的处罚。

_、其它有序开展，多而不乱。药品不良反应完成了市局的任务并且质量较高，有四起重大不良反应事件；违法药品广告能够及时移交工商部门，全年移交__起；组织开展了重大节假日及其它专业食品市场的专项整顿；各种方案和能够按时限起草和上报。

三、政治思想有进步

_、对中国共产党的发展历程有了更清楚的认识。通过学习，对毛泽东领导中国共产党带领全国人民推翻了帝国主义、封建主义的压迫解放新中国，进行新民主主义革命建设；十一届三中全会的改革开放进行社会主义现代化建设及一国两制收回香港、澳门，提出了社会主义初级阶段发展目标；江泽民同志的“三个代表”重要思想及和平与发展战略目标；及中国现阶段发展的实际和未来的伟大设想有了进一步的认识。

_、对我们党的路线、方针有了更正确的理解。对于新一届党中央领导集体提出的：三农问题、义务教育、和谐社会、科学发展观、环境保护、反腐倡廉、计划生育等涉及国计民生的重大方针政策有了深层次的理解。

_、严格要求自己，做清正廉洁的表率。本人能够以一名中国共产党党员的标准严格要求自己，能够按照两《条例》和《廉政准则》的规定严格执行，并认真遵守省局的“八不准”和市局的“五条”禁令，做到了公正执法，廉洁办案，全年没有收受任何的礼金和物品及接受宴请，更没有到企业索要财物和报销费用。

四、领导能力有提高。

通过一年的系统学习和，本人觉得领导能力和水平有了明显的提高。

_、国家公务员的通用能力有所提高。包括政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通能力、创新能力、应对突发事件能力、心理调适能力等。

_、组织领导者的能力有所增强。包括决策能力、用人能力、授权能力、协调能力、激励能力、讲演能力、开会能力等，特别是通过省委党校一个月的系统学习，使自己在领导理论上有了很大的升华，学以致用到实际，对事物和的分析、判断、决策有了全新的角度和更高的层次。

总之，过去的一年，在市局及县局党组的正确领导下，在同志们的大力帮助支持下，经过战线同志们的精诚团结共同努力，圆满的完成的全年的。但与上级局的要求和同志们的期待还有很大的差距，自己决心在新的一年里更加百倍的创新，以实际行动回报组织的重托和同志们的努力。

谢谢！

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【第5篇】物业管理公司总经理度述职报告

董事局各位董事：

依据董事局股东大会报告、《集团经营管理责任书》目标任务以及集团董事局决议、决定的要求，我代表______物业管理有限公司向董事局报告，请予审议。

度回顾

沧海云帆，长风破浪。当___保安队伍伴随着新年的脚步雄赳赳、气昂昂亮身于___市委、市政府大院时，___物业举司上下无不振奋。这是___物业继1月首度接管洪江市行政中心、1月接管中方县行政中心后，又一次在这辞旧迎新的美好时刻，为过去的一年写下的浓墨重彩的一笔，为___在新的一年里的开启了美妙之局。是___长足进步的一年，迅猛发展的一年。过去的一年，___物业上下齐心，团结拼搏，默默奉献，认真执行集团董事局的各项战略决笫，着力提升服务质量，进一步强化企业品牌，真抓实干，实现了企业既定的发展目标，全年完成变现收入（略去）万元，为年计划的（略去）；实现考核盈余（略去）万元，为年计划的（略去）；实现综合收费率（略去）；水电损耗率控制在（略去）以内；实现全年无重大安全事故；世纪花园实现湖南省“省级绿色社区”既定目标。___物业已经初步发展成为具有一定综合势力、行业口碑良好、团队优秀善战的湖南西部地区的产业集群。

回顾一年，我们着重抓了以下：

一、着力提升服务质量，企业品牌进一步成熟

，___物业在服务集团大局的同时，充分发挥自身品牌优势，精心营造市场、打造市场，先后接管了中方县行政中心、中方县国土局、市电力公司、市地税局、市中级人民法院、洪江市开元小区、市建设银行等社会物业的特约服务和专项服务，为企业创收120余万元。

服务质量是品牌建设的基础和生命之源。年初，___物业明确提出了“打基础、抓基层、苦练基本功”的服务质量方针和“接一个项目、创一个品牌、树一个形象、拓一片市场”的品牌发展战略。

（一）、保安整体素质增强，安全防范有力。针对保安曾在值勤过程中屡屡出现执勤行为过激的现象，公司专门制定了《保安职业操守手册》，并于6月下旬组织全体保安进行了职业操守考试。公司还选派优秀保安人员参加全市安全重点单位的内保培训和鹤城区安全消防知识培训。经过半年的精心准备，首届保安职业技能大比武于9月中旬在世纪花园隆重举行，12月上旬公司又组织了一次空前规模的保安内务检查评比活动。通过炼兵习武，有效地促进了员工的精神风貌、军事技能、服务意识和质量标杆的提升。也涌现了一大批专业技能强、思想素质过硬的优秀员工。一年来，___保安先后抓获各类盗窃、抢劫人员20余人次，为建设和诣小区维护业利益作出了贡献。特别是___物业靖州事业部飞山新城保安员禹文彬同志，面对穷凶极恶的持刀劫匪，脸不改色心不跳，以其过硬的军事技能与劫犯展开英勇搏斗，最终将两名劫匪制服并扭送当地公安机关，保护了他人的生命财产。禹文彬同志赢得了靖州县人民政府和社会的高度赞誉，靖州县人民政府还特地在湖南《潇湘晨报》发稿宣传。禹文彬同志的壮举彰显了___物业的精神品格，为___物业的品牌建设贴了金加了彩。

（二）、诉求服务进一步规范，服务效率有了提高。全年接待诉求1980起，其中，世纪花园事业部1076起，湖天一色事业部356起，河西事业部251起，靖州事业部294起，已处理1906起，正在处理74起，诉求处理率达到96.26。

诉求处理及时快捷与否，关乎物业服务质量和企业品牌形象，它最能赢得业主的认可，也最能激发业主的不满情绪。今年，___物业尤其重视诉求服务效率和服务质量。先后完善、修订了诉求服务管理规定和诉求服务受理程序，突出诉求服务效率和质量的监督管理。从维护人员敲门入户到穿一次性鞋套，佩带牌等服务细节进行了规范，使业主满意度明显提升。入夏以来，___物业迎来了空前的装修高峰期，仅湖天一色小区装修户就达到310余户。___在坚持与业主、装修单位签订装修管理服务协议的同时，推行楼管员定区划片责任制，规定楼管员每天入户现场巡视签到，确保业主的装修活动基本规范，违规装修得到及纠正。欣慰的是去年来___物业未出现一起因违规装修而引起的安全事故和重大投诉。

（三）、温馨服务深得人心。去年8月，酷暑难当，而担负城区主要供水任务的市二水厂因供水泵房发生水锤事故造成全市停水，___物业组织全体员工夜以继日的为辖区业主免费运送生活用水，帮助辖区业主战水荒、度难关，把人文关怀、企业品牌送进了业主心田。

中方行政中心接管时，正逢大年三十来临，人们正忙于团聚过年，而我们的员工却在天寒地冻、在保洁任务十分艰巨、人员严重不足、时间非常紧迫的情况下，不分昼夜、不知饥寒、不

觉困苦，硬是把___的标准干出来了，把___的形象树立起来了，把___的品牌打出来了。大年初一，当中方县领导看望我司中方事业部的员工时，高度评价，赞不绝口。开年之后，行政中心寄来了热情洋溢的感谢信。

一年来，中方事业部的保安、保洁先后拾到手机6台、各类有效证件及银行卡20余张、钱包2个,人民币数千元。中方事业部员工兢兢业业的作风、拾金不昧的高尚品德和奋发向上、积极进取的敬业精神，充分展现了___人的精神风范，受到了中方县各级领导和干部的一致好评，为此中方县人民政府特意为___物业中方事业部制作了3期电视新闻片，先后在___电视台进行了报道。

二、积极应对市场，卖场物业竞争力进一步提升。

，针对河西武陵城家居广场二楼油漆经销商规模小、数量少、商家经营疲软，橱柜、集成吊顶、门业商户生意红火，而对商铺需求不断扩大的状况，___物业及时调整思路，不误时机地组织、动员油漆经销商退出二楼卖场。通过商场业态的调整体，使重新整合后的商场人气旺盛，商家稳定。河西事业部的员工在日常中，敏于观察，勤于思考，在解决二楼通道问题上充分听取经销商的意见，果断提出了新开楼梯的建议，把原本的边角死巷变成了黄金旺铺，从而使广场自营的二楼商铺出租率达到100。去年上半年以来，随着___福兴数码广场的建设进度，加速了我银河电脑城的经销商不稳定情绪的蔓延，其冲击态势咄咄逼人。在这非常时期，我们除了密切关注其招商动态外，千方百计收集信息，及时与电脑城的经销商们互通有无，果断采取应对措施，在迅速完成地下一层仓库改造工程的同时，先后三次组织召开了经销商（业主）座谈会，以求共识，共商大是，为银河电脑城的稳定与发展做了我们应该作的。目前，电脑城的部分改造项目已进入实质性建设过程，经销商基本稳定，卖场稳步经营。

三、大力推进事业部制，服务效率明显提高。

___物业点多、线长、面广，服务和管理的类型以住宅区为主，兼容商厦、学校、写字楼，其服务的内容除了常规服务外还涉及到银行票据的稽核稽查。如何提高服务、管理效率除了员工服务意识、服务技能、敬业精神外，还应该有一个促进服务的好体制、改善服务的好机制。，___物业推行了统一领导、分级管理，目标考核、工效挂钩事业部制。按照就近、兼顾、均等原则，组建了6个事业部，把日常经营管理权与管理决策权进行分离。公司总部与各事业部签订了年度经营管理责任书。企业推行事业部制，既增强了员工的经营创利意识，又提高了员工的成本控制能力，各事业部更加注重使用人力资源，主动开源节流。如：去年各事业部先后组织员工自己动手维护保养物业区内的基础设施，一改过去凡事就外请劳务的做法。湖天一色事业部仅建筑垃圾清运一项就节省2万余元。企业事业部制还训练了一批管理骨干。如：洪江事业部的黄德明、中方事业部的刘送长、法院项目部宋先求等，他们均能独立开展事业部的日常管理，把服务做得有声有色。

四、物业管理理论和社区文化建设取得新成绩。

为进一步探讨物业管理理论，提高从业人员物业管理理论水平，___积极组织员工撰写物业论文，并参加全省房协专委会举办的度湖南省物业管理论文评选活动。我司员工崔世荣撰写的《关于业主委员会运作问题的思考》、欧秀莲撰写的《物业管理企业打造优秀品牌的几点认识》被评为省级优秀论文。这是___物业组织员工首次参加省级优秀论文评选活动并获殊荣。几年来，___物业坚持创建不松手。，世纪花园又获省级“绿色社区”称号，是湖南西部地区目前唯一获此殊荣的住宅小区。在全省“爱国卫生周”活动检查评比中，世纪花园小区荣获优秀单位。___物业在社区文化建设上特别注重与业主的互动交流，旨在营造和诣氛围。譬如由___与业主联合演出的《拥军秧歌》参加集团庆“七一”文艺节目深得广大业主的好评。一年来，___物业还以集团大局为己任，力争在服务集团多作贡献，坚持不懈地常年协助房产做好交验房，譬如湖天一色三期工程共335套房子，因未达到交付条件，尽管前后进行了两次集中交房，但交房率不高。为了确保集团利益，湖天一色事业部全体员工在业主们的一片责备声中忍辱负重、默默，使三期工程交房稳定有序，现已交房266套，交房率达到79.4；协助集团完成了___特色农产品交易会的保卫、保洁；完成了洪江武陵城国际大厦开盘、冷水江武陵城国际超市开业、金滩春天材料商阻工事件的值勤任务。

当前存在的问题

一年来，___物业虽然取得了一定的成绩，但服务和管理中仍存在着不少困难和问题。主要表现在：

1、物业服务还很粗放，精细化服务不够，执行标准不严谨，很多不经意的细节被忽略；延伸服务难有起色，尽管偿试了话费代缴、蒸汽洗车、家庭保洁、游泳训练等家政延伸服务，却没有达到预期的效果，经济效益不理想，有待进一步探讨、完善。

2、保安“荒”已成困扰企业发展的'新问题。按照现代企业员工年流动率不得超过1.5的标准比照，度在册保安总人数为143人，全年流动了68人，流动率为47.5，远远高出现代企业员工流动比的标准，同时也大大超过同年度全国员工流动率21.7的流动水平。究其原因，既有薪资待遇远赶不上物价上涨的速度，也有保安需求结构不合理的因素，致使保安难招，招来难管，管严难留，保安队伍不稳定的矛盾日益突出。

3、小区车辆停放和管理成难点和焦点，业主不满情绪逐步显露，刮车现象日趋增多，纠纷增多。

4、员工学习还很封闭，没有机会走出去见识学习，开阔视野，使物业管理和服务上缺乏创新和活力。

5、员工的绩效考核体系尚待进一步科学量化，员工苦乐不均现象还很突出，总部、事业部显现人员过剩迹象，员工瘦身势在必行。

6、部分物业的设施设备质量不佳，更新改造跟不上，维护成本难以有效控制，直接影响业主对我司服务的满意度，增加了我司的难度。

7、因规模或大局原因，个别事业部出现经营困难，亏损加剧。

对于这些问题，我们将高度重视，清醒认识，并在今后的中努力加以解决。

的构想

是“十一五”的第二年，是___物业乘势而上、加快发展的关键一年，我们努力的方向是实现“四个确保”：一是企业的营业收入保六争七，即：变现收入确保（略去）万争取完成（略去）万；二是确保（略去）以上的资产回报率；三是确保综合收费率（略去）以上；四是确保全年无重大安全事故。完成上述目标的基本措施是：

1、进一步完善企业的事业部制，重新构建事业部“责、权、利”体系，以事业部为基本核算单位，独立核算，自负盈亏。各事业部不允许出现新的亏损。

2、继续推行品牌建设不动摇，一是抓“省级”示范项目的创建；二是推进全面质量管理，在服务的行为、标准、程序上加以规范，在服务的细节上下功夫，努力打造湖南西部地区物业管理行业的第一品牌。

3、加大成本管理的力度，制订和完善各事业部成本管理制度，重新设计办公用品、低质易耗品的使用标准，进一步健全物品采购、保管、领发、回收各个环节的管理规定；严格履行物业维护维修填单报批程序和二次返修的惩处制度，确保经营成本有所下降。

4、改进员工培训方式，在有效利用周集体学习的同时，积极鼓励员工通过自学考取物业管理的相关资质，促进员工专业理论知识的提高。在适当的时候与国内优秀的物业管理企业建立培训学习基地，选派优秀员工挂职培训。

5、切实稳定好保安队伍。保安队伍是___物业非常重要的一个群体，他们的状况如何将直接关系到___物业的生存与发展，为此，稳定保安队伍，我们必须在解决保安人员的薪水待遇上做点实事。在已经实行保安人员司龄工资加特勤补助的基础上，今年，我们将分步骤的推行12小时制，增设仪岗特岗补助，隐形增长保安薪金福利待遇。

6、加大物业盘活存量，实施重点项目“突围”战略。今年，我们将重点突围河西武陵城广场三楼招商、银河电脑城顶楼轻质仓储改造工程。

7、实施延伸服务有新的突破。今年，我们将开发计算机、网络等项目的家教培训和维护维修业务，以满足小区业主不断增长的服务需求。

同志们：展望未来，信心百倍，新的一年充满了希望，让我们抢抓中部地区崛起，西部地区大开发的历史机遇，在集团董局的坚强领导下，团结拼搏、有为有位、以优异成绩向集团成立十五周年献礼！

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觉困苦，硬是把___的标准干出来了，把___的形象树立起来了，把___的品牌打出来了。大年初一，当中方县领导看望我司中方事业部的员工时，高度评价，赞不绝口。开年之后，行政中心寄来了热情洋溢的感谢信。

一年来，中方事业部的保安、保洁先后拾到手机6台、各类有效证件及银行卡20余张、钱包2个,人民币数千元。中方事业部员工兢兢业业的作风、拾金不昧的高尚品德和奋发向上、积极进取的敬业精神，充分展现了___人的精神风范，受到了中方县各级领导和干部的一致好评，为此中方县人民政府特意为___物业中方事业部制作了3期电视新闻片，先后在___电视台进行了报道。

二、积极应对市场，卖场物业竞争力进一步提升。

，针对河西武陵城家居广场二楼油漆经销商规模小、数量少、商家经营疲软，橱柜、集成吊顶、门业商户生意红火，而对商铺需求不断扩大的状况，___物业及时调整思路，不误时机地组织、动员油漆经销商退出二楼卖场。通过商场业态的调整体，使重新整合后的商场人气旺盛，商家稳定。河西事业部的员工在日常中，敏于观察，勤于思考，在解决二楼通道问题上充分听取经销商的意见，果断提出了新开楼梯的建议，把原本的边角死巷变成了黄金旺铺，从而使广场自营的二楼商铺出租率达到100。去年上半年以来，随着___福兴数码广场的建设进度，加速了我银河电脑城的经销商不稳定情绪的蔓延，其冲击态势咄咄逼人。在这非常时期，我们除了密切关注其招商动态外，千方百计收集信息，及时与电脑城的经销商们互通有无，果断采取应对措施，在迅速完成地下一层仓库改造工程的同时，先后三次组织召开了经销商（业主）座谈会，以求共识，共商大是，为银河电脑城的稳定与发展做了我们应该作的。目前，电脑城的部分改造项目已进入实质性建设过程，经销商基本稳定，卖场稳步经营。

三、大力推进事业部制，服务效率明显提高。

___物业点多、线长、面广，服务和管理的类型以住宅区为主，兼容商厦、学校、写字楼，其服务的内容除了常规服务外还涉及到银行票据的稽核稽查。如何提高服务、管理效率除了员工服务意识、服务技能、敬业精神外，还应该有一个促进服务的好体制、改善服务的好机制。，___物业推行了统一领导、分级管理，目标考核、工效挂钩事业部制。按照就近、兼顾、均等原则，组建了6个事业部，把日常经营管理权与管理决策权进行分离。公司总部与各事业部签订了年度经营管理责任书。企业推行事业部制，既增强了员工的经营创利意识，又提高了员工的成本控制能力，各事业部更加注重使用人力资源，主动开源节流。如：去年各事业部先后组织员工自己动手维护保养物业区内的基础设施，一改过去凡事就外请劳务的做法。湖天一色事业部仅建筑垃圾清运一项就节省2万余元。企业事业部制还训练了一批管理骨干。如：洪江事业部的黄德明、中方事业部的刘送长、法院项目部宋先求等，他们均能独立开展事业部的日常管理，把服务做得有声有色。

四、物业管理理论和社区文化建设取得新成绩。

为进一步探讨物业管理理论，提高从业人员物业管理理论水平，___积极组织员工撰写物业论文，并参加全省房协专委会举办的度湖南省物业管理论文评选活动。我司员工崔世荣撰写的《关于业主委员会运作问题的思考》、欧秀莲撰写的《物业管理企业打造优秀品牌的几点认识》被评为省级优秀论文。这是___物业组织员工首次参加省级优秀论文评选活动并获殊荣。几年来，___物业坚持创建不松手。，世纪花园又获省级“绿色社区”称号，是湖南西部地区目前唯一获此殊荣的住宅小区。在全省“爱国卫生周”活动检查评比中，世纪花园小区荣获优秀单位。___物业在社区文化建设上特别注重与业主的互动交流，旨在营造和诣氛围。譬如由___与业主联合演出的《拥军秧歌》参加集团庆“七一”文艺节目深得广大业主的好评。一年来，___物业还以集团大局为己任，力争在服务集团多作贡献，坚持不懈地常年协助房产做好交验房，譬如湖天一色三期工程共335套房子，因未达到交付条件，尽管前后进行了两次集中交房，但交房率不高。为了确保集团利益，湖天一色事业部全体员工在业主们的一片责备声中忍辱负重、默默，使三期工程交房稳定有序，现已交房266套，交房率达到79.4；协助集团完成了___特色农产品交易会的保卫、保洁；完成了洪江武陵城国际大厦开盘、冷水江武陵城国际超市开业、金滩春天材料商阻工事件的值勤任务。

当前存在的问题

一年来，___物业虽然取得了一定的成绩，但服务和管理中仍存在着不少困难和问题。主要表现在：

1、物业服务还很粗放，精细化服务不够，执行标准不严谨，很多不经意的细节被忽略；延伸服务难有起色，尽管偿试了话费代缴、蒸汽洗车、家庭保洁、游泳训练等家政延伸服务，却没有达到预期的效果，经济效益不理想，有待进一步探讨、完善。

2、保安“荒”已成困扰企业发展的新问题。按照现代企业员工年流动率不得超过1.5的标准比照，度在册保安总人数为143人，全年流动了68人，流动率为47.5，远远高出现代企业员工流动比的标准，同时也大大超过同年度全国员工流动率21.7的流动水平。究其原因，既有薪资待遇远赶不上物价上涨的速度，也有保安需求结构不合理的因素，致使保安难招，招来难管，管严难留，保安队伍不稳定的矛盾日益突出。

3、小区车辆停放和管理成难点和焦点，业主不满情绪逐步显露，刮车现象日趋增多，纠纷增多。

4、员工学习还很封闭，没有机会走出去见识学习，开阔视野，使物业管理和服务上缺乏创新和活力。

5、员工的绩效考核体系尚待进一步科学量化，员工苦乐不均现象还很突出，总部、事业部显现人员过剩迹象，员工瘦身势在必行。

6、部分物业的设施设备质量不佳，更新改造跟不上，维护成本难以有效控制，直接影响业主对我司服务的满意度，增加了我司的难度。

7、因规模或大局原因，个别事业部出现经营困难，亏损加剧。

对于这些问题，我们将高度重视，清醒认识，并在今后的中努力加以解决。

的构想

是“十一五”的第二年，是___物业乘势而上、加快发展的关键一年，我们努力的方向是实现“四个确保”：一是企业的营业收入保六争七，即：变现收入确保（略去）万争取完成（略去）万；二是确保（略去）以上的资产回报率；三是确保综合收费率（略去）以上；四是确保全年无重大安全事故。完成上述目标的基本措施是：

1、进一步完善企业的事业部制，重新构建事业部“责、权、利”体系，以事业部为基本核算单位，独立核算，自负盈亏。各事业部不允许出现新的亏损。

2、继续推行品牌建设不动摇，一是抓“省级”示范项目的创建；二是推进全面质量管理，在服务的行为、标准、程序上加以规范，在服务的细节上下功夫，努力打造湖南西部地区物业管理行业的第一品牌。

3、加大成本管理的力度，制订和完善各事业部成本管理制度，重新设计办公用品、低质易耗品的使用标准，进一步健全物品采购、保管、领发、回收各个环节的管理规定；严格履行物业维护维修填单报批程序和二次返修的惩处制度，确保经营成本有所下降。

4、改进员工培训方式，在有效利用周集体学习的同时，积极鼓励员工通过自学考取物业管理的相关资质，促进员工专业理论知识的提高。在适当的时候与国内优秀的物业管理企业建立培训学习基地，选派优秀员工挂职培训。

5、切实稳定好保安队伍。保安队伍是___物业非常重要的一个群体，他们的状况如何将直接关系到___物业的生存与发展，为此，稳定保安队伍，我们必须在解决保安人员的薪水待遇上做点实事。在已经实行保安人员司龄工资加特勤补助的基础上，今年，我们将分步骤的推行12小时制，增设仪岗特岗补助，隐形增长保安薪金福利待遇。

6、加大物业盘活存量，实施重点项目“突围”战略。今年，我们将重点突围河西武陵城广场三楼招商、银河电脑城顶楼轻质仓储改造工程。

7、实施延伸服务有新的突破。今年，我们将开发计算机、网络等项目的家教培训和维护维修业务，以满足小区业主不断增长的服务需求。

同志们：展望未来，信心百倍，新的一年充满了希望，让我们抢抓中部地区崛起，西部地区大开发的历史机遇，在集团董局的坚强领导下，团结拼搏、有为有位、以优异成绩向集团成立十五周年献礼！

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【第6篇】网络管理员述职报告

尊敬的公司领导：

本人名叫xxx，男，汉族，25岁，xx年年6月毕业于xxx学院计算机科学与技术（网络方向）专业。xx年12月至今就职于xxx，从事网络管理工作。本人工作2年以来，能够胜任本职工作，现将本人任职以来的主要工作报告如下：

一．政治思想

认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，拥护党的领导，坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想素质和职业道德，能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步，团结友善，明礼诚信。平时认真参加政治学习，提高了对共产党的认识，拓宽政治知识面，提高自身文化素养，并努力向共产党员学习，用一名共产党员的标准来严格要求自己，以身作则，严以律己。

二．工作态度

本人在网络管理这个岗位上工作2年以来，认真落实上级下达的各项工作和任务，服从组织安排。在工作上积极肯干，能做到任劳任怨，兢兢业业，精益求精，勤奋好学，不断学习和钻研业务知识，为公司的发展做出了一定的贡献，同时赢得了组织、领导和同事们的信任和好评，任职期间，多次荣获公司荣誉及先进个人荣誉称号。

三．学识水平

本人具有计算机软硬件方面的的基本知识，计算机网络建设、维护，计算机网络设备的配置、管理，服务器的搭建与维护及网络安全等方面的基本知识。能运用本专业的基本知识和相关专业知识独立承担和解决、完成本专业的一般性工作及企业相关的其它问题。同时不断通过学习新理论、新知识，并在实践中加以运用，学识水平也在不断地提高。通过全国计算机软件水平资格考试的网络工程师考试并获得《网络工程师》资格证书；积极参加各种教育培训学习，努力提高自己的业务水平，通过国家信息产业部的网络安全工程师考试，获得《网络安全工程师》培训证书。

四．业务能力

本人在大学期间利用寒暑假在柳州创世纪网络公司从事网络组建及管理工作，负责中小企业网络的组建与维护；从毕业至今在公司也一直从事系统维护、网络管理工作。能够及时处理计算机的各种软硬件故障及公司网络故障，精通局域网，能独立承担局域网的设计、组建及维护工作；精通交换机、路由器等网络设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护，具有一定的网络项目组建与管理能力。

五．工作业绩

1．多次协助中心主管完成公司网络瘫痪的拯救工作。

2．负责总仓库和各工区仓库网络改造工程。

3、负责公司地测中心等部门新办公楼的网络布线施工工程。

4、协助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的网络信息化建设。

5、参与中心的文档编写及各种规章制度的制定。编写了《公司关键数据备份存储方案（草案）》《公司计算机设备、耗材报废处理方案（草案）》《公司内部网站信息发布管理办法（草案）》《网络故障分析报告》等文档。

六．存在的不足及努力方向

在公司工作两年来，虽然自己在理论和实际操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速稳定的发展，但是也存在不足。比如在中心机房设备的利用率及网络平台的业务能力上挖掘不够，网络平台上的业务创新不够；在员工朋友中对企业关键数据的风险意识宣传力度不够，没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识等等。

努力方向：（1）根据公司网络信息化的具体实际，努力提高网络设备及服务器的利用率，发挥公司网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务；（2）完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变，努力提高员工朋友的计算机应用水平，力求让公司员工人人会电脑，人人精通电脑；（3）加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份，加强员工在网络安全，企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训，保障网络及企业信息数据的安全；（4）协助中心主管加强信息中心的基础统计工作，并进一步完善中心的各项制度。（5）加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识，而且进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点，努力钻研业务知识，为公司更好发展贡献自己的一份力量。

以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结，虽然取得了一定的工作成效，但我还要加倍努力，当然其中也许难免有些不足，我一定会在今后的工作中尽力克服，并不断地完善自我，努力使自己成为一名优秀的网络管理员。请领导审示！

【第7篇】网络管理中心述职报告

第一部分 xx年工作回顾

根据网络管理中心领导人员职责分工，我负责数据业务系统和信息化系统维护管理工作，分管数据网维护室及ict信息化室。以下就xx年度分管主要工作报告

一、 扎实提升基础网络能力提升互联网业务质量，建设业务分析手段

完成城域网二、三期建设工作，提升了城域网整体业务承载能力及网络容灾能力；完成cmnet省网出口扩容工作，出口带宽增至2×10g，有效缓解了我省业务出口拥塞问题；实施了认证系统容灾部署，实现poral认证与peap认证业务分离——杜绝了因radius系统问题而导致的wlan业务无法认证的故障发生；完成了互联网缓存系统与流控系统的建设上线，实现了热门内容资源的本地化缓存。流控系统精细分析我省用户互联网访问内容构成，成为互联网内容服务业务分析的有效手段。缓存系统优化调整业务策略，p2p类业务下载速率由356kb/秒提升至1.1mb/秒，web类访问速率提升由678kb/秒提升至2.2mb/秒。

2、提升各项重点网络指标

定期清理彩信无效数据、关闭沉默用户，加强与数据部及各分公司之间的协同联动，9月份端到端成功率提升至77.21%、全网手机报接收成功率提升至83.62%，较2月份增幅分别达11%、9%，手机报接收成功率在集团排名提升了10位。先后完成梦网网关、ao2短信中心扩容；优化了梦网下行业务分配机制。梦网下行成功率从平均89.33%上升到95.38%，提升6.05个百分点。

3、整治垃圾短信短板

分别于7、9月份完成了收、发端垃圾短信拦截系统工程上线，我省每万用户垃圾短信被举报量在集团排名迅速提升。

4、关注网络信息安全加强安全防护

针对互联网业务高速发展面临的安全问题，今年对各系统共进行了5次全量安全扫描和基线扫描，对扫描漏洞的整改完成率超过90%；基线配置合规性达到76%以上。

二、组建ict信息化维护室，助力信息化业务拓展

于本年5月组建ict信息化室。在只有两名员工的情况下（其中一人为8月新入职员工），制定了相关管理办法、维护职责和一系列规章制度，规范了idc机房出入管理、安全管控、系统有效性管理的诸项流程（整理完善了idc系统基础资料）。接维idc系统后，对网络运行进行了详细梳理，逐项解决了idc网络单链等相关系统隐患，优化了idc网络结构，有力保障了高考查分网络通道，顺利通过了话务高峰的考验。ict室已完成集客信息化、数据增值等30多个业务平台在idc系统的搭建承载工作。截止目前ict运维中心已成功完成了10多批次各级政企部门的参观接待工作，获得了参观单位及陪同部门的一致好评。初步将idc运维中心打造成继网管监控大厅、省客服中心之外的公司第三个省级接待窗口。

三、着力进行员工综合能力培养加强对各级员工三个意识的树立：一是以打造精品网络为首任；二是培养全员市场意识、服务意识，做好为业务部门的支撑工作与服务工作；三是关注公司战略发展方向。

2、维护技能融合与经验总结培养，本年数据、ict室开展了每周一次的内部技能交流学习和邀请亚美am8官网开户的合作伙伴专家现场培训，加强了员工在跨专业系统的维护能力。截止目前两室共上报案例7，其中60篇被收录至集团案例库，入库率达77.92%。

数据室、ict室在本年整体技术水平有了较大的提升，同时在技能融合上也有了进一步的深入，在10月份中心开展的技术大比武中整体排名靠前，尤其是今年分配至数据室的新员工，更是在本次比赛中取得了新员工二、三的名好成绩，获得了中心新员工进步奖。

【第8篇】10月勤工俭学教学设备管理站述职报告范文

二、扎实工作，务求实效。

xx年，我紧紧围绕县教育工作大局，规范管理，突出服务，大小事都要通过班子成员共同协商，各项工作做到有布置，有记录，有落实，有结果。带领全站人员较好的完成年初制定的工作目标，并取得了显著成绩，为全县教育事业又快又好发展做出自己的贡献。我就从一下几个方面回顾今年的工作：圆满完成全县中招理化生实验操作考试工作。xx年中招理化生实验操作考试工作，做到宣传到位、措施得力、组织严密。今年考试工作，从xx年4月6日考试开始至4月18日结束，历时13天。共有考点x个，考生x人，人均x分，及格率 x %，优秀率x%，满分率x%。圆满地完成了省、市、县教育主管部门提出的考试要求。确保了考试的质量，确保了考试的安全，确保了考试的顺利进行。受到市县主管部门的肯定和广大师生好评。

2、积极开展中小学实验教学优秀论文、优质课评选活动。今年，根据省教育厅，xx市教育局要求，全县中小学实验教学优秀论文、优质课评选，按照《河南省中小学实验教学优秀论文、优质课评选办法》精心组织、认真筛选，全县选出市级实验教学优秀论文，5节市级实验教学优质课。

3、小发明、小制作和自制教具评选活动成绩显著。今年的小发明、小制作和自制教具评选活动中，全县各中小学高度重视、师生积极参与，切实加强对自制教具工作的组织和领导，深化实践教学环节，充分发挥了自制教具在培养师生自主创新和动手实践能力、丰富实验教学手段、增强课堂教学效果的作用，精心组织中小学师生自制教具的评选和推荐工作。并有2件优秀作品推选省、市参加自制教具的评选活动。

4、农村义务教育薄弱学校改造计划顺利进行。中小学教育技术装备综合统计工作是了解掌握全县中小学教育技术装备情况的基础性工作，是装备管理部门科学决策和管理的重要依据。负责统计工作的同志加强对统计数据的审核与把关，确保了上报统计数据的准确性。为保证农村义务教育薄弱学校改造计划顺利实施，充分发挥资金的使用效益，我县根据上级有关文件精神，积极配合有关部门做好前期的调研和摸底工作，计划xx年-xx年改造薄弱中学x所，小学x所，并已上报了采购项目和计划。为我县实验教学的正常开展提供了保障。为适应当前教育教学的改革发展奠定坚实基础。因此，我们以此项工作为契机，把全县中小学实验室建设工作作为重点来抓，充分体现实验室建设是学校的“三大硬件建设”之一，它的好坏直接影响到实验教学质量，没有实验室就无法正常进行实验教学，对全县x所学校实验室、探究室、图书室进行逐个检查验收，该粉刷整修，一定粉刷整修，使我县实验教学状况迈出了可喜的一步。

5、校方责任保险工作继续健康有序发展。按照市、县教育主管部门安排校方责任保险工作由勤教站负责以来，借助往年的经验，今年校方责任保险工作做的更加扎实、规范、有序；工作流程更加严谨；工作思路更加清晰。依据《保险法》的规定，依法合规开展工作，坚持统一政策、统一管理、统一市场、统一服务的“四统一”原则，顺利完成今年校方责任保险工作。截至xx年11月底，全县xx-xx学年度的校方责任保险全面完成投保手续，参保学生x人，保费x元；参保教职工x人，保费x元，全县校方责任保险保费总计x元。由于校方责任保险顺利实施，解决校方保险后顾之忧。

6、校园环境文化建设得到进一步加强。近年来，在局党组的正确领导下，全县各学校以创办一流学校，培养一流人才的思路，重视校园文化建设，积极创建以绿化为主题，树立环境育人的科学理念。通过努力，全县中小学环境面貌明显改观，文化特色全面显现，办学品味得到提升，为广大师生营造一个优雅学习生活环境。今年市级标准化学校慎水一中等3所学校通过复验，xx年又有新阮店徐围孜等x所学校通过验收，。

【第9篇】社区管理员述职报告范文

社区管理员述职报告

尊敬的各位领导、各位同事们：

大家好！

，在镇党委、政府及社区党委的正确领导下，在大家的共同努力下，在社区同事、居民组长、代表、群众的帮助下，我认真履行工作职责，贯彻党的十七大精神，积极践行“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，坚持励精图治，真抓实干，圆满完成了组织交给的各项工作任务。现将这一年来的工作情况汇报如下：

一、加强学习、不断提高自身素质和业务水平作为计生主任，我坚持做到严于律己，率先垂范，做到政治上清醒、学习上主动、工作上富有创造性。认真学习计划生育“一法三规一条例”掌握人口发展规律，做到依法行政，力求在贯彻党的计划生育方针、政策各上级精神时不走样，并结合实际创造性地抓好落实。身为一名共产党员，我自觉地戒浮、戒虚，努力培养实事求是，脚踏实地的工作作风，从不搞花架子，作表面文章。发挥模范带头作用，搞好班子团结、密切配合党委、居委会完成各个时期的中心任务为了提高自身业务素质，坚持不懈地学习理论知识、计生法律法规政策及十七大精神。工作态度端正,服从工作安排，严格遵守社区的作息时间，不迟到，不早退，在日常工作中，时刻牢记自己是个刚加入社区两委成员中的新人，工作经验不足，如工作中遇到困难，主动向老居干及社区同志们请教，虚心学习，不断总结经验，踏踏实实地做好工作。

二、计划生育工作方面

1、严格执行现行的计划生育政策，依法办事，充分发挥计生协会和中心户长的作用。重视做好宣传服务工作，利用社区宣传栏定期出专刊、写标语以及入户发放宣传品、举办人口学校等宣传活动。在“5.29”计生节日时，组织人员上街开展宣传服务活动，向广大群众宣传人口与计划生育的法律、法规、条例和相关政策，开展优生、优育，普及计生知识，引导人们树立科学、文明、进步的婚育观念，提高人口质量。并及时做好各种软件材料记录工作。

2、计划生育工作政策性强，业务性强，因此容不得丝毫的凑合和马虎。如何将计生工作做得更好,加强同有关人员和相关部门的团结和协调是关键所在。平时, 我坚持广纳谏言，虚心接受不同观点和意见，不独断专行，不刚愎自用，对每个班子成员都一视同仁，从而形成了一个亲密无间的整体。在入户随访登记时，各相关部门的同事们都积极配合，加班加点，夜以继日核对人口变动情况，及时做好信息报告单和各种报表统计，特别是人口出生统计，及时与卫生、公安等部门经常核对，并做好出生取证和个案分析。经常组织计生管理员开展流动人口计生巡检工作，认真做好流入人口登记，婚育证查验以及查环查孕等工作，堵住流动人口计生漏洞。今年本社区政策内出生105人、流动人口出生25人。落实四术手术人流3人、上环3人、取环1人、中期引产4人，对落实四术对象，及时上门慰问、并报销费用。为困难户杨小琴独生子女户家庭申请幸福工程小额贷款，让困难群体感到社区对她们的关心和帮助。

3、认真做好优质服务工作，热情为育龄妇女办理《一孩生育证》57本、办理二孩审批9本，办理《独生子女父母光荣证》71本，并及时做好双无业奖励费审批兑现，今年已兑现65人，常住人口身份证录入率达95.96%，为了提高宣传力度，今年以来累计参加开展为民服务计生宣传活动8次，制作计生宣传标语横幅11条，计生专刊2期，发放计生宣传材料2367份，发放计生小礼品1780份，发放0-3岁早期教育宣传手册756本。为了强化社区封闭式小区计生宣传力度，我们把捷报花园作为一个封闭式小区来管理，共安装了计生宣传版面32幅。

4、随着海西建设步伐的不断加快，外来流动建设大军也随之增多，这给我们计生工作带了更大的挑战。因此，我们认真执行今年新出台的《福建省流动人口管理条例》，在采集流动人口信息的同时，对他们进行宣传教育，今年8月以来xx区开展“百日”流动人口计划生育服务管理活动中，社区积极地全面组织力量进行了拉网式巡检，利用半天入户的时间和晚上对民房、自然村以及新村楼院进行核实登记，清查人数达473人，办理流动人口服务证59本，审验流动人口服务证71本。其中流入育妇应双查370人，已双查257人，双查率达72%。今年为外来流动人口办理服务证387本，审验263本，发放避孕药具3072盒。为了提高流动人口的双查率，同时也为了关心流动人口的健康，让流动人口感受到常住地的关心和爱护，今年9月xx镇计生办组织安排，为流动育妇在省煤矿疗养院进行妇科病普查，社区接到通知后，及时安排社区干部入户加班通知流动已婚育龄妇女，还在各个小区楼院以及民房自然村张贴通知书，通知381流动育妇到煤矿疗养院进行妇科病普查，查出各类妇科病19人，并及时告知患者，为尽早治疗提供了依据受到育妇的好评。在计生协会工作方面，我们每月按时组织中心户长召开例会，学习计划生育知识，并要求中心户长做好会议记要。今年5月29日是中国计生协会成立31周年纪念日,除了开展为辖区居民计生服务宣传外,还组织中心和会员进行学习培训，同时协会会长为11名优秀会员进行颁发亚美am8官网的荣誉证书、奖品。鼓励她们再接再励，为社区计生协会再创新的水平。今年的8月、9月计生协会小组长江雪英车祸受伤及夏素平动手术，在家静养，社区得到消息后，及时上门慰问并送上了慰问品等，祝愿她们早日康复。

现社区计生工作中存在的主要问题是未成年人的身份证采集比较困难，上门入户收集居民身份证信息，并完善录入工作，从而提高准确率。另外流动育妇的双查率低，流动育妇不重视，我们今后将采取多种渠道、加大宣传力度，并发放礼品、误工费等形式，来提高流动人口的双查率。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够、学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

【第10篇】城市管理行政执法局副局长述职报告

各位领导、同志们：

我于5月任市城市管理行政执法局党组成员、副局长，原协助局长分管办公室、财务装备处及市直一至五大队的工作。5月局党组调整班子分工，我协助局长处理日常事务工作，分管局机关办公室、财务装备处。现将一年来履行工作职责和执行党风廉政建设责任制的基本情况汇报如下：

一、认真落实科学发展观，圆满完成各项工作任务

一年来，我坚持以科学发展观指导实践，认真履行职责，协助张利同志重点在以下几个方面做了一些工作：

一是抓好“城乡清洁工程”。“城乡清洁工程”是推动我市经济社会又好又快发展的客观需要，是实施创新型城市建设主战略、推进绿色转型的重大举措。今年我把落实“城乡清洁工程”摆在更加重要的位置，从方案、机制、措施等方面进行了完善。特别是针对工地乱象问题，组织人员制定了形象而具体的“九治”标准，相继组织5个执法大队召开整治工地乱象现场观摩交流会，全市300余个建设单位参加了现场会，形成了良好的示范效应，推动了全市建筑工地文明管理。

二是抓好城管执法千分制考核。千分制考核是我局指导城区分局工作、考量市直大队工作的一个重要抓手。去年根据城管执法工作发展的需要，我多次召开专题会议研究修订完善了千分制考核方案。每月我都要召集指挥中心、督察大队负责人，研究确定本月的检查重点，并亲自带队深入到一线进行检查，现场打分，当场反馈，有力地促进了相关问题的整改。工作中，我还注重了解基层对千分制考核的意见和建议，及时改进检查考核方式和方法，力求实现考核科学化、公平化、合理化。

三是抓好队伍作风纪律整顿。良好的作风纪律是促进工作落实、推动全面建设、确保科学发展的坚强保障。根据党组的安排，由我具体负责作风纪律整顿工作。为此，我指导制定了加强作风建设狠抓工作落实的考核实施办法，并经常与监察室、办公室相关人员一道检查办公秩序，有力地促进了全局作风纪律的明显好转。为了实现对全局工作的量化考核，我组织制定了城管执法工作绩效考核办法并认真组织实施，做到干与不干不一样、干多干少不一样，调动了全体执法人员的工作积极性。

四是抓好后勤保障工作。后勤保障工作琐碎而繁杂，需要花费大量精力才能做好。因此，在日常工作中，我经常要求工作人员要细心再细心、细致再细致、细化再细化，考虑全面，准备充分，杜绝纰漏。一年来，在我局开展的各项重大工作、大型活动、设备维护、经费保障等方面，做到了有序进行、保障有力。如在年初接受创建文明和谐单位（标兵）检查验收时，我牵头对机关内部环境进行了整治美化，以书法、绘画等形式体现了特有的城管执法文化，受到了上级领导的好评。

二、学习实践科学发展观，努力提高工作能力和水平

坚持按照共产党员的先进性要求和党员领导干部标准严格要求自己，修身立德，严格自律，不断在工作中思考，在实践中锻炼，努力提高自身素养。

1、强化理论学习。学习是促进工作的动力，学习是提高水平的源泉，学习是拓展思维的基础。一年来，我始终把学习科学理论抓在手上，努力提高运用理论分析问题、研究问题、解决问题的能力。在深入学习实践科学发展观中，我多次研读《毛泽东邓小平xx论科学发展》和《科学发展观重要论述摘编》，深刻领会其丰富内涵和要求，使自己的理论水平有了较大提高。

2、加强党性锻炼。坚定的理想信念是共产党人的立身之本和前进动力。我始终牢记自己的共产党员身份，自觉履行党员义务，正确行使党员权利，以共产党员的标准严格要求自己。注重从多方面、多层次、多渠道加强党性锻炼和修养，不断加强世界观、人生观、价值观的改造，认真解决好理想信念和思想作风建设方面存在的突出问题，坚决破除一切与科学发展观不相符合的观念，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，使自己的党性得到了进一步加强。

3、坚持务实创新。工作中坚持高标准、快节奏，努力克服官僚主义、形式主义，重实际、讲实话、办实事、出实招，求实效；坚持抓重点、抓关键、抓主要，超前思考，超前谋划，务实创新，开拓进取，在宏观层面提建议、拿对策，在操作层面想办法、抓落实；坚持经常深入实际、深入基层、深入一线，了解情况，发现问题，指导工作，使自己的工作能力有了新的提高。

三、坚持顾大局识大体，维护好领导班子的团结

我转业到市执法局工作已有六年半的时间，从正职到副职也已过了六年，深深地体会到懂团结是大智慧、会团结是真本领，团结出凝聚力、出战斗力、出生产力，领导班子团结可以化解压力、克服困难、解决问题。一个团结和谐的领导班子，不仅能出政绩、出成果，而且能出人才、出干部。我认为副职应甘当绿叶不争，找准位置不推，当好助手不懒，一以贯之维护班子团结。

【第11篇】市食品药品监督管理局领导班子述职报告范文

-12-09 17:50:29市食品药品监督管理局领导班子述职报告市食品药品监督管理局领导班子述职报告(2)文章标题：市食品药品监督管理局领导班子述职报告

**年是＊＊市食品药品监督管理局面临班子成员更迭频繁的一年，是进一步提升各项工作水平的关键性的一年，是领导班子创新思路、求实进取、各项工作均取得显著成绩的一年，是严抓基础，规范管理，重树形象的一年，是加强学习，狠练内功，提高综合素质的一年。在这一年里，在省局的正确领导下，我局领导班子成员继续以践行“三个代表”重要思想为宗旨，在“创一流工作业绩，创一流执法队伍，创一流服务水平”办局方向指导下，制定了大型活动方案“十一项”，专项治理九次。结合我市食品药品监管工作实际，创造性地开展工作，圆满完成了省局部署的各项工作任务。现由我代表全体班子述职如下：

一、党的组织建设工作

重点抓组织建设、思想建设、作风建设。

抓思想。班子成员带头学习，都有工作笔记，记录达万余字以上。经常写心得体会，不断提高自身素质。**_年，市局班子召开__次党组会，__次局务会，_次民主生活会，沟通思想，达到思想上、行动上、步调上的统一。

抓作风。重点体现在“严、细、实、快、新”上。

严。严于律己。对班子内部严格约束。实行“约法三章”，不谋私，不偏向，不结党营私。要求职工做到的，班子成员首先做到。没有一个人搞特殊化。在几次班子廉正测评中都得到好评。严格程序。在干部任用上，严格执行《党政干部任用条例》，该走哪项程序就走哪项程序。**_年，全系统调整提拔__几名干部，没有一个_告状或认为任用调整不公的。严格要求。班子成员在各方面工作中都能以身作则，处处起带头作用。如职工加班加点，分管领导都跟班研究指导，具体操作。以良好工作作风，影响职工的一言一行。细。就是做好细致的思想工作。我们采取了正面引导，深入思想，办事公正，贴近感情，化解矛盾，以理服人，各得其所，以心换心的思想方法。在干部提拔任用、人事安排、职工工资福利等涉及每个职工切身利益的重要事情上，我们都站在每个职工的角度去处理这些问题。使人与人之间关系形成了比较和谐融洽。细致工作部署。在各项工作上，主要领导、分管领导都把工作想得非常细致具体。有部署、有检查、有督办、有落实、有结果。细化分工。班子成员在分工上，严格按分权制衡原则。重点对一把手的权利制约，特别在人、财、物上，不是完全由一把手说了算，在人事管理上，由一位副局长监督管理，重要支出必须班子商量，定期公布财务支出情况并详细报告大项支出；在财务上，由另一位副局长监督管理，这种细致的制衡关系，实现了分权和制衡的管理体制。细分责任。**_年我们把省局下发的任务再进行分解直到人头，真正把省局的任务落到实处。在省局的目标检查中，各科软硬件完成都非常好。

实。抓落实。不管务实的工作还是务虚的工作，都能件件落到实处。在党员先进性教育，惩防体系建设，“我为平安＊＊做贡献、我为市民平安做贡献”等活动中都实实在在抓出了成效。

快。就是快节奏，高效率。从一般性工作的查办案件到初审审批项目，都体现了一个“快”字。有部署、有实施、有督办、有结果，特别为药品生产经营企业gmp、gsp认证中，要求一天办完的事情，没有一件被拖到第二天。在各项专项整治工作中，要求一周完成的，没有一项拖到第二周。

新。一切工作都以创新为前提。监管创新，我们提出：“三个创一流”、“五化”工作原则、“六项”局风、“五型”机关等，都体现创新性和前瞻性，引领全系统按正确的工作方向前进。如把监督分成三条线：行政执法科室为一条线，重点规范药品生产、经营和使用行为，稽查支队为一条线，重点查办大要案。严厉打击各种制售假劣药品行为。药检所为一条线，提供技术支撑；管理创新，如把内部管理分成“两个轮子”：以办公室为一个轮子，重点管理

【第12篇】优秀教师教学管理述职报告范文

过去的一年里，能热爱党的教育事业，坚持四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策，有正确的政治立场。遵守法规法纪，关心集体，团结同事，作风正派，从严治教，有较高的思想觉悟和良好的教师职业道德。能全心全意从事本学科的教学，力求精益求精，绝对服从上级和学校领导的工作安排，任劳任怨，诚诚恳恳，从工作中去体味教育工作的崇高，从工作中去获取人生的奋斗意义，在工作中去享受为人师的乐趣，在工作中逐渐充实了自己。

我先后任教八九年级的化学，并自己熟悉了初中化学教材和教学大纲，对中学化学教材有比较充分的理解，能正确理解、掌握化学教学大纲和教材，能正确传授内容，重点突出。能够落实“双基”教学，注意培养学生的化学创新精神和实践能力，普通话流畅，表达准确，板书清晰，条理性好。

任现职以来，我努力探索课堂教学的艺术性，不断提高自身教学能力。

我知道要在教学中有所建树，必先成为一名受学生欢迎的老师。古语云：“亲其师，信其道”。我首先要求自己在言行举止上，做学生的表率，爱每一个学生，既是师长又是朋友，把自己对教育的爱迁移到学生对化学知识的爱，用自己坚强而执着的追求去默化学生对化学知识的探索。要求自己在讲台上，完美展现教师的风采；要求做到每一节课都生动活泼，引人入胜，而且教学质量达标，把每一节课当成优质示范课来上。

我注意教研与教学相结合，开展专题教学研究。

教研是教学进步的动力，更是教学特色形成的根本途径。任现职以来，我坚持在教研中教学，在探索中教书，在思想的升华过程中育人。我积极参加学校的各项教研活动，密切注意和追踪本学科的发展趋势、最新教学科研成果和高考信息，掌握教育发展动态，积极参与科组的教研活动。认真学习教育教学理论，创造适合我校校情的教改方法；探讨多媒体电化教学手段在化学教学中的运用；加强对学生心理行为与学习效率关系的研究；探讨提高课堂教学的艺术，增强学生对化学学习的兴趣、方法和措施；

在参与教学科研的同时，我及时把自己的心得体会和经验整理形成文字，完成了多篇教学反思。并且论文《浅谈化学教学的魅力》荣获山东省二等奖。

为了提高学生的实验技能，我除了认真做好每一个实验外，还善于进行实验改革，采用边讲、边议、边实验的方法，指导学生用眼看，用手做，用脑想，边做实验，边学习新课，让学生真正成为学习的主人，加深印象，记得牢，学得活，兴趣盎然。

在教育方面，我能为人师表，做学生的表率。

为了提高自己的教育教学水平，我坚持有计划、有目的的自学和进修，树立起“终身教育”的观点。

今后的努力方向

坚持政治学习和业务进修，多参加各地组织的教研活动，提高自己的政治思想觉悟和业务能力；加强教研能力，多看教育和教学理论方面的书籍，吸取其中的精髓，尽量把教学实践活动上升到理论高度。进一步学习电脑知识，多制作一些高质量的教学课件，提高课堂的教学效果；总结中考复习经验，有利于自身的提高。我决心继续努力，加强自身的修养，敬业、进取、拼搏，为培养出、更优质的人才、为祖国的富强、为民族的昌盛作出更大的贡献。过去的一年里，能热爱党的教育事业，坚持四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策，有正确的政治立场。遵守法规法纪，关心集体，团结同事，作风正派，从严治教，有较高的思想觉悟和良好的教师职业道德。能全心全意从事本学科的教学，力求精益求精，绝对服从上级和学校领导的工作安排，任劳任怨，诚诚恳恳，从工作中去体味教育工作的崇高，从工作中去获取人生的奋斗意义，在工作中去享受为人师的乐趣，在工作中逐渐充实了自己。

【第13篇】土地管理局领导领导年度述职述廉报告

主任、各位副主任、各位委员：

前年，我被区人大常委会任命为区房屋土地管理局局长，至今已一年有余。自我上任的那一天起，深感责任重大，担子很重，我下决心要恪尽职守，不辱使命，求真务实，勤政为民。因此，在一年多的时间里，带领全局干部职工，开拓进取，扎实苦干，为我区房屋土地管理工作发展保持良好势头做出了应有的贡献。下面，我就一年来的主要工作汇报如下，请予评议。

杨浦区房屋土地管理局是主管全区房屋、土地、旧改及住房制度改革工作的职能部门，主要贯彻执行有关房屋、土地管理、旧改及住房制度改革工作的方针、政策和法律、法规、规章；结合本区实际，研究起草房屋、土地、旧改及住房制度工作的实施意见；研究制定土地利用、房地产业发展规划，培育和完善房地产市场，加强物业管理，推进旧区改造和住宅小区整治等等。

我的岗位职责是：在区委、区政府的领导下，在区人大的监督帮助下，认真履行局长的职责，带领全局干部职工依法行政，进一步加强土地管理，规范房地产市场，不断加强物业行风建设，加快推进旧改动拆迁，提升百姓居住环境，增强房地队伍素质，为区经济和社会发展作出贡献。

一、加强学习，全面发展，努力提升行政能力和自身素质

房地工作对我来说，是一项全新的工作，是又一次学习锻炼的机会。为此，我始终带着责任感和紧迫感，带着对人民群众高度负责的态度，从严要求，全面发展，努力提高驾驭全局的工作能力和决策水平。

一是加强学习。作为一名年轻干部，面对政策形势的变化和居民群众需求的提高，我认识到加强理论和业务学习、尽快适应形势发展需要和岗位要求的重要性、必要性和紧迫性。为此，我认真学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届三中全会等精神，认真参加领导干部学习讲座、机关中心组学习和党员组织生活，认真参加各项业务和科学知识技能培训，并在工作中树立和全面落实科学发展观，以理论指导实践，更好地推动工作的开展。

二是深入调研。针对薄弱环节和工作瓶颈，我着力开展深入细致的调查研究，尽力寻求工作的突破口和切入点，创新体制机制，如物业管理行风建设中引进市场化、社会化运作新机制；动拆迁推进中探索构建区内和区外、近期和远期、建购改相结合的筹措房源新机制，等等。作了些有益的探索和实践，取得了一定的实效。

三是深入基层。房地局主管的旧区改造、物业管理、廉租解困、房地产交易等，都与居民群众密切相关。我坚持以工作大局为重，以居民利益为重，少塑形象工程，少摆花架子，着力解决关系居民群众切身利益的突出问题。为此，我深入基层，深入实际，现场踏勘动拆迁基地，召开物业管理现场会落实整改措施，倾听居民群众的呼声，解决他们的实际困难，切实改善居民的居住环境。

二、强化法治意识，坚持依法行政，主动接受人大监督

房地工作政策性强，法制规范性强，要求必须依法行政，按客观规律办事。因此，在我来房地局一年的时间里，不断增强自身法律意识，努力学习相关法律、法规，把依法行政作为履行职责的重要途径。

一是重视法律学习。自担任区房地局局长以来，在自学相关法律法规的同时，我将法制教育作为局的一项基础工作来抓，邀请有关专家为执法干部上辅导课，组织从业人员参加新的《上海市城市房屋拆迁管理实施细则》及《居住物业管理条例》颁布后的培训；组织公务员参加“依法行政与wto”及《行政许可法》培训考试。

二是坚持依法行政。为做好《行政许可法》实施的准备工作，组织力量对全局的规范性文件逐一进行了清理。在推进动拆迁工作时，坚持依法动迁，*年共作出行政裁决*件，组织强迁*次。加大新建品房小区违章搭建和违章装修的执法力度，*年行政立案*件，下发《行政处罚决定书》*份，拆除违章*平方米，发生行政诉讼案件*件。

三是健全执法责任制。为进一步推进我局依法行政、规范执法、勤政廉政，认真贯彻执行区法制办《关于开展行政执法责任制试点工作的意见》的要求，把法律赋予的行政权分层次分解到各科室和岗位，确定执法责任。

四是认真办理代表书面意见。在工作中，主动接受人大监督，对各位人大代表提出的书面意见亲自阅处，而且组织专门力量，落实办理工作，要求承办人主动与代表联系，上门听取意见，对于能解决的问题及时处理；对于难以解决的问题，做好宣传解释工作。*年共答复人大代表书面意见*件，做到“答复率、走访率、满意率”*%。

三、着眼目标，求真务实，全力推进各项工作

来房地局上任后，我提出了“熟悉情况，理顺关系，确保完成年初提出的各项任务”的工作思路，确定了“抓好土地收购使用管理、抓好旧区改造动拆迁、抓好物业管理行风建设、抓好百姓居住环境改善、抓好房地产交易”等*项工作重点，以“干一件，成一件”为指导思想来完成好自己履行职责的各项工作。

一是抓旧改动拆迁管理。在动迁基地推行拆迁管理五项制度，实施“阳光动迁”，提高动拆迁工作的透明度和加大对拆迁主体的监管力度，切实保障动迁居民的合法权益。去年共拆除房屋建筑面积*.*万平方米，拆迁居民*户，并完成*块拆迁基地的收尾工作；今年目标是拆除旧房*万平方米。截止目前，已拆除房屋面积*万平方米，动迁居民*户；积极破解难题，*年共筹措动迁房源*万平方米，今年目标是筹措动迁房源*万平方米，截止目前已筹集*万平方米，保障了重大项目、重点工程基地动迁工作的及时推进。

二是抓土地收购使用管理。加强土地市场秩序清理整顿和执法监察，组织对*年*月份以来的*件经营性土地出让情况逐宗进行检查；制定了《杨浦区建设用地批后管理办法》，严格土地批后管理；加强土地使用调控，调整房地产开发结构，确保“知识创新区”建设需要及疏解全区人口、调整结构的需要。*年共收购置换地块*幅*.*亩，超额完成了区人代会确定的责任目标；招标出让地块*幅*.*亩；今年收购目标是*—*亩，截止目前已收购土地*幅*亩。

三是抓物业管理行风建设。按照“条块结合、属地管理”的原则，坚持管理重心下移，推行小区经理责任制，构筑物业行业属地化、一体化管理机制；邀请*名社会各界人士组成行风评议队伍开展物业行风监督，扎实推进物业行风建设。组织开展对*家物业管理企业资质等级评定工作，先后推出了*个*.*万平方米新建品房小区物业管理招投标；加强物业行风建设，提出了“软件强化、硬件提升、体制创新、机制完善”的行风建设思路，采取自查和抽查的方式开展行风检查工作，对存在的问题进行梳理分析，并落实整改。

四是抓房地产市场交易。*年新建品房出售面积*.*万平方米，存量房出售面积*.*万平方米，实现房产交易契税*.*亿元。*年上半年新建品房批准预售*万平方米，存量房出售*万平方米。组织开展房地产开发企业资质年检和房地产经纪机构资质备案工作；联合工开展动态巡查，对*家无证无照的房地产经纪企业进行查处；推动诚信体系建设，组织*家房产开发企业和*家房产中介开展“放心售楼”、“放心中介”活动，营造良好市场氛围。加强品房预售行为的执法工作，全面推行品房预售合同网上备案，营造透明的购房环境。

四、着眼服务，勤政为民，牢固树立公仆意识

房地工作涉及广大人民群众的切身利益，关系到党和政府在人民群众中的地位和形象。

一是切实改善百姓居住环境。继续扩大廉租住房受益面，截止目前，新受理申请*户，落实配租*户；研究试行“积累存储”配租新方式，提高配租率，为廉租家庭提供解困新途径；继续做好房改工作，受理“有限产权房接轨”手续*户；加大小区整治力度，在去年完成小区整治*.*万平方米、成套改造*万平方米及*处残疾人无障碍设施建设的基础上，今年计划完成小区整治*万平方米、成套改造开工*.*万平方米及*处残疾人无障碍设施建设。

二是认真处理来信来访。作为一名政府工作人员，我始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立“群众利益无小事”的思想，坚持周四领导接待日制度，着力解决物业管理、动拆迁工作中百姓反映突出的问题，及时化解矛盾，维护社会稳定。一年来共处理人民来信*件，按时办结率*%；区政府督查件*件，按时办结率*%。

三是加快推进政务公开。在贯彻行政审批制度改革中，积极推进政风建设和推行政务公开。一方面，按照“受理与办理分开，一个窗口进出”的思路，对*项*分项行政业务实行“一门式”行政业务办文制度，提高审批管理的透明度；另一方面，推行实事项目工作进展网上公开，接受百姓监督评议；启动局政府信息公开工作，对局*—*年的规范性文件进行梳理，共梳理*条，并设立政府信息公开受理窗口，接待居民咨询；每周组织*人次参加区市民接待服务中心、区行政效能投诉中心接待工作。

五、廉洁奉公，以身作则，狠抓队伍建设

我始终把“三讲”、“四自”、“六观”及“三条高压线”作为加强自身思想作风建设的座右铭。一年来，在学习中不断汲取养料，进一步提高本人的党性修养和工作水平。

一是强化自身建设。我在加强学习、全面提高理论水平和业务能力的基础上，坚持以事业为重，认真贯彻民主集中制原则，坚持“集体领导、会前酝酿、民主讨论、会议决定”的工作方法，尊重同志、团结同志、信任同志。在廉政方面，能遵守有关规定准则，能履行好“一把手”的职责，以身作则，按规定做好个人收入申报、住房申报等重大事项报告等。

二是加强机关队伍建设。在党委的统一领导下，结合我局实际组织开展“牢记‘两个务必’弘扬勤政新风，推动杨浦发展”主题教育活动，要求全体干部职工树立“开拓创新、迎难而上、勤政效民、服务至上”的精神，加强机关思想、组织、制度、政风建设，塑造服务窗口新形象；认真抓好廉政建设工作，逐级签定《杨浦房地局廉政建设责任书》，做到一级抓一级，层层抓落实。

三是坚决执行《十项措施》、《五条禁令》。认真组织干部职工对国土资源部《十项措施》、《五条禁令》的学习教育，并与业务工作结合部署，发挥自身表率作用，着力抓好落实工作，要求干部职工做到“三个到位”，即“思想到位、管理到位、监督到位”，提高干部职工的思想认识和贯彻执行的自觉性。

六、存在的问题及今后努力的方向

自从任职以来，在局党委的领导下，在同志们的帮助下，我与党政领导班子一道团结一致，勤奋工作，努力推进我区房地产业的健康发展，不辜负人大常委会的重托和人民的厚望。但随着社会经济的发展，各种深层次的矛盾越来越突出：*、旧改动拆迁资金筹集和房源筹措难度加大，动拆迁推进难度加大；*、物业管理工作“服务不到位、维修不及时、收费不合理”的问题依然存在，历史欠帐多，体制尚未理顺，机制尚待完善，物业行风建设纵向有进步，横向尚有差距。*、自身业务水准有待于进一步提高。在任的一年，可谓“如履薄冰”，在接下来的任职期间，我将继续以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻区人大的决议、决定，牢固树立和落实科学发展观，围绕打造“知识杨浦”目标，针对工作中存在的问题，按照“加大土地储备力度，加快旧区动拆迁步伐，调整房地产开发结构，规范房地产市场秩序，提升行业服务水平，提高百姓居住环境”的总体思路，重点做好以下三方面工作：

1、进一步加强学习，不断夯实理论功底，尤其要加强业务学习，从而增强工作的前瞻性思考，提高决策的科学性，掌握从事本职工作的业务知识，更好地推进杨浦房地产事业的发展。

2、加强土地宏观调控，严格土地批后管理；进一步规范房地产市场秩序，加大房地产市场执法检查工作；加强调研，破解难题，加快推进动拆迁；加强物业行风建设，继续解决群众反映集中的热点问题，改善百姓居住环境。

3、加强机关队伍建设，进一步提高干部职工的政治素质、业务能力。认真开展“让党放心，让群众满意”主题活动，进一步转变工作作风，增强服务意识，树立房地窗口新形象。

【第14篇】黄金管理局述职述廉报告

，在市委、市政府和市纪委的正确领导下，我局认真贯彻党的十七大和省、市纪委全会精神，深入贯彻落实科学发展观，以建立健全惩治和预防腐败体系为主线，以落实党风廉政建设责任制为抓手，进一步创新思路，强化措施，突出重点，狠抓落实，反腐倡廉建设取得了新的成效。现将述职述廉报告如下：

一、狠抓落实，党风廉政建

设责任制进一步强化

在党风廉政建设和反腐败斗争中，我局始终以“为经济发展出力，为黄金工业尽责”的工作方针，坚持把党风廉政建设与黄金工业工作放在同一高度，做到两手抓，两手都要硬。一是认真安排部署反腐倡廉工作。坚持把党风廉政建设作为改革发展，党的建设和政权建设的重要内容，纳入党的建设和黄金事业发展的总体规划，统一研究、统一部署、统一落实、统一考核。年初，根据省、市纪委全会精神，对我局党风廉政建设工作进行了部署，明确了目标，党委书记在党风廉政建设中带头做好表率，做到了“五个亲自”，即亲自安排部署和听取汇报，亲自参加对单位的反腐倡廉工作调研和目标制定，亲自解决反腐倡廉方面的难点热点问题，亲自批办群众的信访件，亲自督办重要案件。今年局党委召开了七次专题会议，专门研究和部署党风廉政建设和惩防体系工作，突出了工作重点，不断推进反腐倡廉建设。二是分解、细化责任，强化党风廉政建设和惩防体系建设工作责任制。年初进一步完善了党风廉政建设和惩防体系工作责任制，将党风廉政责任进行了全面分解细化，确定落实部门，确定各项任务的直接责任人，明确了谁主管、谁负责的党风廉政建设责任机制，坚持党委统一领导，纪检监察组织协调，集体领导与个人分工负责相结合，一级抓一级，层层抓落实，进一步提高了领导干部履行“一岗双责”的自觉性。三是突出抓好责任制考核。不断完善责任制考核办法，每年半进行一次考核，并将考核结果录入党员干部廉政档案，作为组织上推荐、任用干部的重要依据。公开选拔和任用素质高能力强的干部人才，营造了风清气正的良好氛围。

二、突出工作重点，扎实推进惩治和预防腐败体系建设

（一）加强党风廉政宣传教育，夯实拒腐防变的思想基础。在廉政教育上，我局做到反腐钟常敲，倡廉雨常下，把党风廉政教育纳入干部教育培训计划中，并将党风廉政教育充分融入黄金业务工作中。通过组织开展各种形式的党纪政纪、法律法规和警示教育活动，进一步增强广大干部特别是领导干部廉洁从政和接受监督意识，切实加强对各种腐败现象的预防工作。一是认真组织学习了《中国共产党章程》，胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要论述及在中央纪委第七次全会上的重要讲话，在

七.一前夕，我局举办了庆祝建党88周年及先进党员表彰大会，会上全体党员重温入党誓词，进一步增强了党员干部的党性教育。二是局领导带头讲廉政教育课和党课，对干部职工开展权力观教育，教育党员干部树立科学发展观和正确政绩观。自觉做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，始终保持共产党员的高尚情操和良好的生活作风。今年领导带头讲廉政党课4次，邀请市委党校老师讲党课1次，组织职工收看党课讲座片4次，组织职工观看反腐倡廉教育片6次。三是加强机关廉政文化建设。把党风廉政教育贯穿于促进黄金工业发展的各个领域，充分利用三门峡黄金网站、简报、宣传橱窗等多种形式深入宣传党的反腐倡廉理论、方针政策、形势任务，成果经验。有针对性地组织主题宣传、专题讨论等活动。四是建立廉政教育室，从法规条例、惩防体系、典型案例、先进事迹四方面内容，正反两方面案例对干部职工进行宣传教育，做到警钟长鸣。

（二）加强监督，推进反腐倡廉工作深入开展。一是认真落实党内监督各项规定，进一步规范从政行为。认真贯彻执行民主集中制原则，严格执行民主决策、民主议事和重大情况反映通报、重大决策咨询论证、重大事项公示听证等制度。二是积极有序推进政务公开。认真贯彻政府信息公开条例，充分完善政务公开栏，对涉及单位财务、人事、职称和提拔变动及时公示，接受职工监督。三是开门纳言，广泛征求各界意见。主动收集群众意见接受社会各界的监督。

三、严格要求，领导干部廉洁自律工作不断加强

（一）认真贯彻落实廉洁自律有关规定。认真贯彻《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》等各项廉洁自律规定，坚持重大事项报告制度。

（二）狠刹奢侈享乐、铺张浪费歪风。一是加大节日病治理。“五一”“十一”“春节”等重大节日期间，节前安排、节后检查。二是严格执行厉行节约各项规定。在领导干部出国（境）、车辆更

新、公务接待、降低行政运行成本等方面采取了一系列积极措施，确保各项任务落到实处。今年我局出国经费、车辆运行费、公务接待支出、行政运行成本均达到了市要求的压缩指标。三是深入开展治理“小金库”。认真执行《关于在全市党政机关和事业单位开展“小金库”专项治理工作实施办法》，杜绝用资产处置，出租收入或经营收入未纳入规定账薄核算设立“小金库”，不存在虚列支出或以假发票骗取资金设立“小金库”。

总之，一年来我局党风廉政建设、惩治和预防体系建设工作在市委、市纪委的领导下，在党委和全体党员干部共同努力下，各项工作进展顺利，全年无违规违纪现象发生。今后反腐倡廉各项任务仍十分艰巨，新形势、新任务向我们提出了新的更

高的要求，党风廉政建设和惩防体系建设工作任重道远。我们将在上级部门的正确领导下，求真务实，扎实工作，开拓创新，狠抓落实，为进一步加强我局党风廉政建设和惩防体系建设，全面完成市委、市政府和纪检部门下达的各项责任目标做出新的更大的贡献。

【第15篇】大厅管理办公室述职报告

述职报告

大厅管理办公室 _____

（12月）

7月5日_____新区公共服务大厅正式成立，从这一天起我开始了在综合服务中心工作的日子。四个多月的时间很快过去了，我在中心领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

一、专业知识、工作能力和具体工作。 按照组织分工，我成为了大厅管理办公室的一名工作人员，具体负责大厅管理科的工作，协助办公室主任及科长做好工作，以及完成领导临时交办的任务。大厅管理科负责大厅的日常管理工作，这四个多月以来，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

１、 做好对进厅人员的考核、评优工作。协助科长制定了

《_____新区公共服务大厅工作人员须知》、《_____新区公共服务大厅考勤制度（暂行）》、《_____新区公共服务“窗口”流动红旗评比细则（试行）》三个制度。并依照制度对进厅人员进行管理、评比。

２、 做好对进厅人员的考勤工作。做好考勤机维护工作，

为进厅人员进行指纹输入，严格按照《_____新区公共服务大厅考勤制度（暂行）》对进厅人员进行考勤，规范所有工作人员工作秩序。每月月底对考勤结果进行统计汇总，为进厅人员核算、发放补助费。成功的评比出了流动红旗窗口，转变了进厅人员的工作作风，提高了行政审批工作效率。

３、协助主任、科长做好对进厅人员的培训工作和其他集体

活动。曾先后组织进厅人员到农业高新区行政审批大厅、沈河区行政审批大厅以及本溪市行政审批大厅参观学习。协助主任、科长成功的开展了庆双节游艺活动；征文、摄影比赛；“对照山东找差距、解放思想促发展”整改活动。通过参观学习，开拓了进厅人员的视野，使_____新区公共服务大厅得到进一步的完善和提高；通过组织集体活动增进了进厅人员之间的感情，激发了进厅人员的工作热情。

４、 协助科长做好大厅硬件设施的配备工作。为大厅配备

了打印机、扫描仪、塑封机等硬件设施；制作了投诉受理牌、投诉卡片和投诉箱；印制了_____新区综合服务中心简介和服务卡。

５、 深入研究了新区的招商政策，学习了行政审批方面的

知识，协助办公室主任和科长完成了大厅办的招商任

务。

６、 做好办公室日常行政工作。各类公文的登记、上报、

下发等工作，并把文件整理分类存档，给大家查阅文件提供了很大方便。认真及时地做好文字工作。协助好办公室主任做好大厅办的财务工作。做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行中心公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

７、 认真、按时、高效率地做好中心领导及办公室主任交

办的其它工作。 为了中心工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

二、工作态度和工作效益方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为中心及部门工作做出了应有的贡献。

三、应该改进的方面。

总结中心成立以来自己的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为中心的发展做出更大更多的贡献。